The Club at Chandler Crossings

Tuve una situación muy difícil con mis compañeros de piso. Tras acumularse varios conflictos sin relación entre sí, comenzaron a presentarme varias acusaciones y a presionar a la administración para que me multaran. Uno de sus principales argumentos era que yo tenía “invitados no autorizados“. La realidad era mucho más compleja. Estos mismos compañeros habían recibido a mis invitados anteriormente, habían pasado tiempo con ellos y no habían puesto ninguna objeción. La administración también me... había explicado que la situación de los invitados dependía de las condiciones del contrato de alquiler y de si los demás residentes se sentían cómodos. Solo después de que nuestra relación se deteriorara, esto se interpretó repentinamente como una infracción grave y se utilizó como pretexto para presentar más quejas. Mis compañeros también me intimidaron diciéndome repetidamente que la administración ya estaba de su lado. Confiaba en que la administración se mantendría imparcial, y así fue. La administración no aceptó automáticamente las acusaciones como hechos ni impuso multas simplemente porque una de las partes estuviera presionando. Escucharon el contexto completo, analizaron la situación con imparcialidad y reconocieron que mi versión también merecía ser escuchada. Lo que hizo la situación aún más frustrante fue que la misma compañera de piso que presentaba quejas reiteradas también se negó a participar en la mediación y no estaba dispuesta a cooperar con el proceso de resolución propuesto por la administración. Esperaba que la administración actuara sobre reclamos que, en mi opinión, carecían de fundamento o estaban gravemente tergiversados, mientras rechazaba el proceso que habría permitido a todos aportar contexto y trabajar para encontrar una solución justa. Cuando las quejas no produjeron el resultado que mis compañeras de piso deseaban, comenzaron a ejercer presión de otras maneras, incluyendo la publicación de una reseña pública que, desde mi perspectiva, contenía graves tergiversaciones y omitía información importante. Al mismo tiempo, yo lidiaba con un comportamiento dentro del apartamento que se volvía cada vez más volátil, controlador e impredecible, incluyendo confrontaciones acaloradas e intentos repetidos de imponer el uso de los espacios y servicios comunes. Lo que más agradecí fue que la administración no permitió que la persona más ruidosa o agresiva controlara el resultado. Mantuvieron la profesionalidad, documentaron las preocupaciones, comunicaron las expectativas a todos y ofrecieron mediación en lugar de castigar a alguien basándose en acusaciones unilaterales y controvertidas. Su imparcialidad bajo presión es la razón por la que aprecio la forma en que la gerencia manejó la situación. Lee mas

He tenido una experiencia muy decepcionante viviendo aquí debido a la falta de control y apoyo por parte de la administración ante infracciones graves del contrato de arrendamiento y de mi compañero de piso. Hubo varios incidentes en los que mi compañero de piso infringió repetidamente las normas de la comunidad, incluyendo la entrada de un invitado no autorizado a la propiedad a pesar de que se le había prohibido su acceso. Incluso después de reportar la situación varias veces y de que la... administración lo reconociera, no se hizo nada para detenerlo. Me informaron por escrito que la persona sería considerada intrusa si regresaba, pero siguió viniendo sin consecuencias reales ni medidas coercitivas por parte de la administración. Esto creó un ambiente incómodo y estresante, y me sentí completamente desamparado como inquilino que intentaba cumplir con el contrato. Es frustrante pagar por vivir en un lugar que no se toma en serio las infracciones ni protege a los residentes cuando los problemas están claramente documentados. Lee mas

Si tuviera la opción, calificaría este apartamento con 0 estrellas. Mi experiencia con la administración ha sido extremadamente frustrante y decepcionante. Constantemente no brindan apoyo a los inquilinos, incluso cuando se plantean preocupaciones serias. He reportado múltiples infracciones del contrato de arrendamiento que involucran a mi compañero de piso y tengo documentación escrita clara que demuestra que la administración está al tanto de la situación. A pesar de esto, han optado por no... hacer nada. Vivir aquí se ha vuelto incómodo y, a veces, me siento inseguro porque ignoran los problemas. La administración afirma repetidamente que abordará el problema, pero nunca se toma ninguna medida real. Es increíblemente desalentador pagar el alquiler y no sentirme escuchado ni protegido como inquilino. No recomendaría este lugar a nadie que busque un equipo de administración receptivo y responsable. Lee mas

El club ofrece muchísimas comodidades y organiza eventos increíbles durante todo el año. Sin embargo, si tienes alguna queja, como por ejemplo sobre ruido o mantenimiento, no te atenderán y, si lo hacen, tardarán muchísimo en resolverlo.

Este es mi segundo año. He disfrutado mucho mi estancia. El edificio está limpio. El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar. El mantenimiento se realiza puntualmente y con eficiencia.