The Village at Chandler Crossings

Viví en Village durante el último año y fue el negocio peor administrado que he visto en mi vida. Al mudarme, el apartamento presentaba daños considerables y una limpieza pésima. La puerta principal tenía manchas y arañazos, un montón de suciedad que barrimos, un plato viejo para tartas debajo de la estufa, una hornilla averiada, marcas de arañazos en el suelo, aislamiento expuesto debajo del fregadero, montones de pelusa de la secadora detrás de ella y daños por agua en la mesa de centro y el... mueble de la televisión. El estado era deplorable; el equipo de limpieza pasó unos 45 minutos solo en la sala de estar. El personal de mantenimiento y demás empleados fueron amables al principio, pero con el tiempo, a medida que se detectaban más y más desperfectos que necesitaban reparación, se volvieron menos serviciales. A menudo, cuando llamábamos a la oficina, nos ignoraban y nos desviaban al buzón de voz o al contestador automático. El pasador de la ducha se salió y lo que pensé que sería una reparación sencilla tardó más de tres meses en solucionarse. Estuve una semana entera sin ducha. Durante el resto del tiempo, la obra quedó a medio terminar a pesar de las numerosas solicitudes enviadas. Mi fregadero también se rompió por esas fechas y tardaron entre dos y tres semanas en arreglarlo porque no tenían las piezas para reparar los grifos. Nuestro apartamento también estuvo sin aire acondicionado durante un tiempo este verano, con temperaturas de entre 27 y 32 grados; esa solicitud de mantenimiento tardó una semana en resolverse. No culpo al encargado de mantenimiento, ya que solo hay uno para todo el complejo, lo que demuestra lo poco que le importan a la empresa sus empleados e inquilinos. (Spoiler: no les importan). Mi última queja es el ruido en el complejo: las paredes son tan finas que se oyen las conversaciones de los compañeros de piso perfectamente al otro lado del apartamento. La gente que camina arriba suena como elefantes, y cuando ponían música en el apartamento de abajo, el suelo y las camas temblaban, lo que dificultaba estudiar o dormir por la noche. Por no mencionar que las puertas exteriores del edificio, que se supone que deben estar cerradas con llave, siempre estaban abiertas. La seguridad era una preocupación constante mientras vivía aquí. Tuve que mudarme antes de tiempo, lo que me costó $500 y una tarifa de limpieza de $25, a pesar de que dejé el apartamento más limpio de lo que lo encontré. Después de mudarme, el personal de mantenimiento y del complejo entraban al apartamento, donde mis compañeros seguían viviendo, a cualquier hora del día sin previo aviso. Una vez incluso aparecieron a las 11 de la noche. Así que, si alguien está considerando este complejo de apartamentos, les sugiero que primero agoten todas las demás opciones. Lee mas

Vivir aquí tiene muchas ventajas, pero es un dolor de cabeza si algo falla. El principal problema es que siempre hay algo roto o necesita ser reemplazado. Todo está impecable y parece nuevo, pero solo cambian las cosas cuando están para tirar, y tendrás que llamar a mantenimiento varias veces con la esperanza de que lo arreglen en una semana, o si lo arreglan.

¡Bajo ningún concepto vivan aquí! Todo está roto y es imposible contactar con mantenimiento ni con la oficina de alquiler. Podría escribir un libro entero sobre lo terrible que ha sido mi experiencia. Es barato, ¡pero no merece la pena! Mi compañero de piso es alérgico a los gatos y, de repente, metieron dos gatos en nuestro apartamento. Además, cada vez que llamas a la oficina te dicen que te devolverán la llamada y nunca lo hacen. Tuvimos la calefacción estropeada durante meses porque no... conseguíamos que viniera nadie a arreglarla. Este lugar es lo más parecido al infierno en la tierra. (Además, no limpian ninguna habitación, así que espero que te guste encontrar pelos de otras personas en las alcantarillas de la ducha y comida sucia en el fregadero). ¿Mencioné que estaba infestado de moscas de la fruta porque no limpiaron la cocina de los inquilinos anteriores? Tardamos meses en deshacernos de ellas y tuvimos que usar rollos y rollos de cinta adhesiva para moscas. ¡Este lugar es asqueroso! Lee mas

En The Villages había moho en nuestro baño y tardaron más de dos meses en venir a arreglarlo. Nos decían que no era moho cuando era obvio que sí lo era. También tenían una promoción de una tarjeta de regalo de 500 dólares y, cuando preguntamos para asegurarnos de que la recibiríamos, nos dijeron que sí. Pero un año después, nos dicen que no tienen pruebas de que alguna vez nos lo hayan dicho. Además, nos prometieron internet básico, pero no es así. El internet tampoco funciona si hay más de una... persona conectada a la vez, así que si piensas compartir piso con tres personas más, no te recomiendo que te alojes aquí. Cuando les pedimos que intentaran solucionar los problemas de internet, nos dicen que hagamos ping a la conexión y luego dicen que no hay ningún problema con el servicio, cuando claramente sí lo hay. Lee mas

¡CUIDADO! Si bien el apartamento que alquilé estaba bien para el precio, la administración deja mucho que desear. Lo peor fue que me cobraron de más por “daños“. Una arruga en la alfombra, que debería haber costado entre $25 y $50, ¡me cobraron $100! Mi compañera de piso afirmó que le cobraron lo mismo por un pequeño daño en la pintura de su habitación. ¡Les recomiendo a todos los que quieran mudarse que lo documenten todo! ¡Tomen fotos, videos y, cuando les pregunten si la habitación está bien,... asegúrense de mencionar CADA DEFECTO! ¡Si hay un rasguño, anótenlo! No querrán que les pase lo mismo que a mí. Al llamar a la oficina, no esperen que les resuelvan sus problemas; en lugar de eso, los empleados le enviarán un correo electrónico a su supervisor, quien tardará más de una semana en responder. Me cobraron el doble por el seguro durante varios meses y tardaron lo mismo en solucionarlo. Hay peores lugares para vivir, pero tengan cuidado y documenten todo con atención. Lee mas