Macomb Manor - Roseville, MI

La comunicación con la oficina es pésima. Llevo casi cinco meses con tres averías en mi apartamento y cada vez que llamo para preguntar, me dan una respuesta diferente y me dicen un día en que supuestamente vendrá el técnico (spoiler: nunca viene). Ya casi es pleno verano y mi aire acondicionado sigue sin funcionar. Este sitio no merece la pena, busquen otras opciones.

La nueva administración ha transformado este lugar por completo. Arreglaron la piscina, modernizaron los apartamentos, instalaron un techo nuevo y repararon el estacionamiento. ¡El personal es muy amable y servicial! Este lugar ya no es el mismo que a principios de año. Estoy muy contento con los cambios. Les recomiendo que consideren Macomb Manor.

Por favor, no pierdan el tiempo solicitando en este lugar. Gwen es muy poco profesional y carece totalmente de comunicación. Me dieron tres fechas de mudanza, y cada una era el mismo día de la semana. Tuve que ir a la oficina porque, por supuesto, no me llamaron ni me informaron de nada. No tenían ninguna unidad disponible después de que presenté la solicitud y me la aprobaron con dos meses de anticipación. Recomiendo encarecidamente que nadie pierda el tiempo. Te dice que tiene algo para ti y... nunca te da seguimiento. La peor gestión de la historia. Lee mas

Este lugar tiene una comunicación pésima, si pudiera darle 0 estrellas, lo haría. Están robando el dinero que tanto les cuesta ganar y haciéndoles perder el tiempo. Presenté una solicitud para un apartamento de una habitación el sábado 20 de julio, pagué la tarifa y todo, y Gwen me dijo que debería recibir una actualización el lunes 22 de julio, ya que iba a la tercera semana sin comunicación. Finalmente llamé para preguntar sobre el estado de mi solicitud y me dijeron que Gwen, la... administradora de la propiedad, se pondría en contacto conmigo en breve. Presenté mi solicitud rápidamente porque tenían una convocatoria especial y quería aprovecharla. Quiero que me devuelvan la tarifa de solicitud por la falta de comunicación; no es justo que la pierda por su desidia y pérdida de tiempo. Lee mas

Debo admitir que estuvo bajo la administración anterior, pero desde entonces puedo decir que el personal está mucho más atento y son directos en lugar de andarse con rodeos. Además, cuando un negocio cambia de dueño, nunca es sencillo y hay que hacer ajustes (y eso es ser realista). Nunca he atendido una solicitud con la nueva administración que no se haya abordado a tiempo. Sé que el nuevo gerente, Toni, y el supervisor de mantenimiento, Ben, han trabajado incansablemente para satisfacer mi... solicitud. Me imagino el esfuerzo que han hecho para satisfacer las solicitudes de todos los demás. Considerando que sí, tuvieron mucho que arreglar de la administración y el personal anteriores. Puedo decir que, aunque tuvimos algunos momentos difíciles con el cambio de dueño, todo ha mejorado en general desde que se hizo la transición. Llevo aquí 3 años y no tengo intención de irme de este lugar, ya que disfruto de mi apartamento, la ubicación y el personal. Incluso lo he recomendado y he tenido gente que alquila aquí. También me gusta cómo los padres trabajan juntos para cuidar de los niños. Esta es mi evaluación honesta y justa y he vivido en otros apartamentos. Lee mas