6/1/25
No te mudes aquí
La peor experiencia de alquiler que he tenido: ¡Evítenlo a toda costa! Me mudé a este complejo de apartamentos en julio de 2024 y ha sido la peor experiencia de alquiler que he tenido. Al llegar, mi apartamento no estaba limpio ni preparado. El equipo de limpieza no terminó hasta las 8:30 p. m., pero la oficina me apuró durante el proceso y me entregó las llaves a las 5:30 p. m. Tuve que mudarme por motivos militares y no podría estar más contento de irme de estos apartamentos. Desde el... principio, mi apartamento tuvo numerosos problemas, entre ellos: • Un triturador de basura que no funcionaba • Agua estancada debajo del fregadero • Faltaban placas y tornillos para los interruptores de luz • Estantes del armario sin ganchos • Un espejo del baño muy rayado • Una bañera desconchada que necesitaba ser esmaltada • Todo lo que habían pintado los inquilinos anteriores en las paredes. Reporté estos problemas a la oficina dentro de los tres días posteriores a mi mudanza. Sin embargo, no recibí respuesta hasta que escalé mis quejas enviando un correo electrónico a los administradores regionales y de la propiedad. Después de eso, me dieron permiso verbal para cambiar las cerraduras de mi puerta, con instrucciones de entregar una llave a la oficina. Entregué la llave a un empleado de mantenimiento después de que se completara una orden de trabajo, pero al mudarme, la oficina de arrendamiento afirmó no haberla recibido. Además del estado de mi apartamento, el edificio tiene numerosos problemas constantes: • El servicio de recolección de basura suele pasar mucho tiempo después de lo programado. • No hay calefacción en invierno ni aire acondicionado en verano. • La puerta principal del edificio lleva meses rota y no hay planes para arreglarla. • La puerta de entrada se rompe con frecuencia, a pesar de las repetidas promesas de repararla. • La rotación de personal en la oficina es tan alta que es imposible mantener una comunicación fluida. Cada solicitud de mantenimiento requirió múltiples seguimientos para resolverse. Cuando pregunté por el espejo rayado del baño, me dijeron que no lo arreglarían porque el apartamento se renovaría después de mi mudanza. En resumen, este complejo de apartamentos ha sido una pesadilla. No le recomendaría vivir aquí a nadie, ni siquiera como último recurso.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Addison at Southfield respondió a esta revisión
Hola, lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nosotros, pero agradeceríamos la oportunidad de mejorarla. En The Addison at Southfield, siempre buscamos maneras de mejorar; agradecemos sus comentarios. Si está dispuesto, nos gustaría... que se comunicara con nuestro gerente al (947) 900-8452 para hablar sobre cómo podemos brindarle un mejor servicio en el futuro.
