Zen City Center

Vivo en Zen City Center desde marzo de 2023. Por fuera, el edificio es bonito. Por dentro, la historia es otra. Empecemos por lo más grave: con frecuencia aparecen pintadas con aerosol formas fálicas en las paredes del ascensor, en los paneles de madera o incluso incrustadas en las paredes metálicas. Al parecer, la construcción del edificio es tan deficiente que, con lluvias intensas, el último piso tiene goteras que se filtran al primer piso. Si el apartamento de arriba tiene una gotera, el... tuyo se inundará. Es frecuente encontrar excremento de perro en los ascensores y los pasillos. Si no lo recoges tú mismo, puede quedarse ahí durante días. El guardia de seguridad es inútil. Cuando nos mudamos, nuestro apartamento estaba dañado por el inquilino anterior: la isla de la cocina tenía desconchones, la pared estaba rayada, etc. En junio de 2023, nuestro lavavajillas empezó a gotear. Tardaron hasta finales de septiembre de 2023 en solucionar completamente este problema de mantenimiento. El personal de arrendamiento es amable hasta que surge algún problema. Encontramos otro apartamento que nos interesaba. Nos dijeron que estaba disponible y que debíamos enviar un correo electrónico de confirmación a la oficina de arrendamiento para confirmar el traslado y pagar una tarifa de transferencia de $500. Hicimos ambas cosas de inmediato, solo para recibir un aviso a la mañana siguiente de que habían alquilado el apartamento a otra persona (después de haber puesto el nuestro en el mercado). Cuando dijimos: «No hay problema, nos quedamos. Acrediten los $500 al alquiler del próximo mes», me llamaron a la oficina de arrendamiento y me dieron una reprimenda sobre cómo el edificio nunca ve los $500, que van a parar a su contador (¿¿¿???) y que no podían hacer nada. En septiembre de 2023, nuestro abogado envió una carta al edificio para negociar la rescisión anticipada del contrato de arrendamiento, citando todas las razones anteriores para la rescisión y solicitando una respuesta por escrito. Nos mudamos y enviamos un correo electrónico de confirmación el 30/09/2023 indicando que el apartamento estaba ahora vacante, tal como se indicaba en la carta de nuestro abogado. El 2 de octubre de 2023 recibimos un correo electrónico del administrador del edificio indicando que no nos liberarían del contrato de arrendamiento y que este continuaría vigente hasta marzo de 2024. Nos pidieron que nos pusiéramos en contacto con ellos si teníamos algún problema con el apartamento. No esperamos recuperar nuestro depósito de seguridad ni una respuesta de su abogado, pero les informaremos si la situación cambia. Lee mas

La piscina siempre está cerrada, la administración es poco profesional, los ascensores parecen estar siempre averiados, hay excremento de perro en el suelo, la basura se deja en los pasillos (porque los residentes no respetan las normas), la máquina de café nunca funciona, el gimnasio está sucio, roban coches (al final instalaron cámaras).

Decir que está mal gestionado es quedarse corto. La “administración“ del edificio es la peor que he visto en mi vida. Son poco profesionales a la hora de resolver problemas, ponen excusas y se centran más en pedir reseñas que en hacer su trabajo. No recomendaría este lugar a nadie que busque un equipo competente.

El mantenimiento de este edificio es un desastre. No arreglan nada. La peor administración que he visto en mi vida.

Apartamentos carísimos con un sinfín de problemas de mantenimiento. La negligencia de la administración al no solucionar estos problemas roza lo delictivo. Varios vecinos han rescindido sus contratos por este motivo y algunos de los actuales se están organizando para demandar a la administración. No pierdan tiempo ni dinero y busquen otro apartamento. Estoy deseando irme de este edificio.