10/8/19
Experiencia horrible
Teníamos una cita a las 9:00 y llegamos temprano. Intentamos llamarlos varias veces y nadie contestó. Finalmente, después de esperar al menos 30 minutos, les enviamos un correo electrónico. Finalmente, nos respondieron diciendo que no habría nadie en la oficina y que tendríamos que reprogramarla para la semana siguiente. ¡Tengan en cuenta que habíamos programado la cita con una semana de anticipación! Fue muy poco profesional que nadie nos avisara de la reprogramación. Ni una sola llamada ni... correo electrónico... además, no éramos los únicos que estábamos esperando.
Reseña de Apartments.com
21 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Grand Central Flats respondió a esta revisión
Hola,
Gracias por sus comentarios y por tomarse el tiempo para llegar a la salida. Siempre desea proporcionar un excelente servicio de atención al cliente, pero parece que nos haya caído corta distancia en ese objetivo no informarle de que no ser... quien wouldnt en la oficina durante su horario de la cita. Le ofrecemos nuestras disculpas por este, y póngase en contacto si hay algo más que podamos hacer para servirlo.
Gracias,
Erika Powell
Grand Central Flats Gerente de la comunidad
