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La administración siempre va a la zaga. Decir que son proactivos sería inexacto. Sin embargo, se desviven por colocar carteles buscando reconocimiento. En serio, pasa. De hecho, se autodenominan “héroes“. Estos “héroes“ constantemente hacen cambios que dificultan la mejora. Si no fuera por la forma en que está construido el edificio, este lugar merecería una calificación más baja. Es un edificio de 5 estrellas administrado como si fuera de 1 o 2 estrellas. Quizás te convenga más vivir en el… edificio hermano llamado “Revel“, porque es de lo único que habla la administración. En serio, no pueden dejar de pensar en esta propiedad hermana. Cuando fuimos a visitar el edificio, el administrador asumió que nos reuniríamos con él en su oficina ubicada en Revel (a tres cuadras de distancia), y no en el edificio que nos interesaba alquilar. Esto se dio por sentado, no se comunicó. Lo mismo ocurrió cuando fuimos a recoger las llaves. No hay un lugar seguro para la entrega de paquetes y nos han robado algunas cosas. La administración es totalmente insensible y recomendó que los paquetes se entreguen en otro lugar. No parece haber ningún interés por parte de la administración en instalar un sistema de casilleros seguros. Esto no ocurrió en otros dos lugares cercanos en Uptown donde hemos vivido. El sistema de llaves está obsoleto. Los apartamentos utilizan llaves tradicionales, y los llaveros para entrar al edificio están integrados con los abrepuertas del garaje. Esto aplica tanto si se alquila una plaza de aparcamiento subterráneo como si no. Esto ha provocado varios problemas con personas que aparcan en lugares no autorizados. La solución de la administración es cambiar a un sistema de pegatinas de estacionamiento colgantes que obstruyen el paso del conductor y son prácticamente invisibles. En varias ocasiones, al regresar a casa, el llavero del abrepuertas del garaje no responde. Se lo hemos comunicado a la administración, pero el problema persiste. Lo único positivo del edificio es el equipo de mantenimiento, que trabaja incansablemente, probablemente con recursos limitados, para solucionar problemas que ya existían antes del cambio de propietario. La administración ha sido la misma desde el principio. Alquile bajo su propio riesgo. Leer más

Llevo viviendo aquí más de medio año. Recientemente, el edificio tiene nueva administración y han mejorado aún más este excelente lugar para vivir. No he tenido ningún problema; se mantienen en contacto con los residentes y resuelven cualquier inconveniente con rapidez. El equipo de mantenimiento es excelente. Lo recomiendo si buscas un lugar tranquilo y agradable.