Laurel Village

Gracias por compartir sus inquietudes. Entendemos lo difícil que puede ser un proyecto de construcción prolongado y lamentamos mucho las interrupciones que haya experimentado. Las obras exteriores en Laurel Curve forman parte de un proyecto... planificado de restauración de daños por granizo que incluye el techo y el revestimiento. Dado que estos materiales ya se estaban retirando, aprovechamos la oportunidad para realizar mejoras adicionales a largo plazo, como la sustitución de ventanas y puertas antiguas, para que los residentes no sufrieran nuevas interrupciones en el exterior en el futuro. Estas mejoras aportarán una apariencia renovada y moderna a la comunidad y proporcionarán ventanas y puertas de patio de alto rendimiento diseñadas para mejorar la comodidad, la eficiencia y el disfrute general de su hogar. Los proyectos de esta envergadura pueden verse afectados por el clima y la disponibilidad de materiales, lo que a veces requiere ajustes de calendario o trabajos por etapas. Cuando los plazos o las necesidades de acceso cambian, nos esforzamos por compartir las actualizaciones tan pronto como recibimos información confirmada de nuestros contratistas. Sabemos que la reducción de la luz natural y los impactos temporales en el interior pueden ser especialmente frustrantes cuando se vive en el espacio a diario. Si bien estas condiciones son temporales, siguen siendo incómodas, y agradecemos sinceramente su paciencia. Nuestro objetivo es que el resultado final valga la pena la espera. Sus comentarios son sumamente valiosos y nos tomamos muy en serio la comunicación. Ideas como la suya nos ayudan a seguir mejorando la forma en que planificamos, coordinamos y comunicamos proyectos a gran escala. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Tienes razón, a menudo los apartamentos pueden ofrecer atractivas ofertas especiales de mudanza. Estas ofertas especiales están dirigidas a nuevos residentes como una inversión de... marketing única para ayudarlos a justificar empacar sus pertenencias y afrontar el costo y el estrés de mudarse a un nuevo complejo de apartamentos. La esperanza es que sigan siendo residentes durante muchos años después de eso. Entonces, si bien no podemos extender esta oferta especial a los residentes que renuevan, aún queremos hacer todo lo posible para asegurarnos de que obtengan un valor excepcional a largo plazo manteniendo los alquileres lo más competitivos posible sin sacrificar el valor y los servicios ofrecidos. Nuestros dedicados equipos de mantenimiento y administración desempeñan un papel crucial en la retención de residentes a largo plazo y lamentamos saber que es posible que no hayamos cumplido con sus expectativas. Reconocemos que todas las propiedades residenciales experimentan problemas de mantenimiento inesperados y es importante para nosotros que entendamos completamente los incidentes específicos que ha encontrado. La buena noticia es que Laurel Village cubre el costo de casi todas las reparaciones y cuenta con un excelente equipo de mantenimiento para resolverlas lo más rápido posible. Si no ha experimentado este nivel de servicio, nos gustaría conocerlo y abordar cualquier inquietud que pueda tener. Lee mas

Gracias por tus comentarios. Entendemos sus inquietudes con respecto a las renovaciones del edificio y el cierre de servicios en Hennepin Crossing Highrise. Las renovaciones ofrecen un edificio nuevo y mejorado con equipos y mobiliario de última... generación que rivalizan con los de los nuevos edificios que se construyen en el centro. Por esta razón, esperábamos que los residentes estuvieran bien usando las comodidades del otro edificio temporalmente y que sintieran que las molestias valieron la pena a largo plazo. Ahora estamos en la fase final de las renovaciones, que incluye el vestíbulo de entrada, ¡luego nuestro hermoso edificio nuevo estará completo! En cuanto al patio exterior, el acceso ha sido limitado debido a problemas de seguridad que hemos encontrado. Por ejemplo, el patio de la azotea se cerró durante los desfiles porque la calle de abajo no es visible sin subirse a las jardineras elevadas y mirar por el borde, lo cual es extremadamente peligroso. Por la seguridad de nuestros residentes, la única opción viable es restringir temporalmente el acceso a esta área. Agradecemos sus sugerencias sobre eventos para residentes y selecciones de películas, ya que siempre estamos buscando nuevas ideas para atraer a un espectro diverso de residentes. Actualmente organizamos más de 100 eventos al año. Esperamos que reconsidere y renueve su contrato de arrendamiento. No dude en comunicarse con cualquier pregunta o inquietud. Queremos que seas feliz en tu hogar y sientas que estás en el lugar indicado. Lee mas