19/9/24
Demasiado caro, en decadencia
Como muchos otros residentes de larga data, me mudé recientemente del Vue debido a los constantes problemas de mantenimiento, administración y seguridad. El Vue tiene 10 años y se nota. Los interiores de los apartamentos son oscuros y anticuados. Los electrodomésticos en la mayoría de los apartamentos tienen una década de antigüedad. Las áreas comunes no son mejores. El gimnasio es básico: solo tiene una elíptica, una bicicleta estática, dos cintas de correr y algunas pesas. La azotea es pequeña... , con parrillas que necesitan ser reemplazadas y un brasero roto. El estacionamiento está sucio y junto a contenedores de basura que se desbordan. La alfombra de todo el edificio está manchada y los conductos de basura en los pasillos hacen que todos los pisos huelan mal, especialmente cerca de los ascensores. El vecindario se ha deteriorado, sin duda. A pesar de esto, la administración no ha invertido significativamente en seguridad. Se roban paquetes porque no hay sala de paquetería y la administración permite que se acumulen en el vestíbulo. Se roban bicicletas del garaje y se producen robos en los autos. Se producen robos en la entrada principal. Las solicitudes de mantenimiento simples tardan entre una y dos semanas o más en ser atendidas. Para que el personal de mantenimiento de emergencia respondiera fuera del horario laboral, generalmente se requerían múltiples llamadas de seguimiento durante horas al centro de atención telefónica. El invierno pasado, una parte importante del edificio sufrió problemas con el agua caliente; este verano, los residentes se encuentran sin aire acondicionado. A los residentes se les niega compensación alguna, ya sea en forma de alquiler o créditos de estacionamiento, por estas continuas interrupciones. La administración del edificio carece de experiencia y personal suficiente, con un solo director de comunidad para más de 100 unidades. Las llamadas a recepción van directamente al buzón de voz, a veces de inmediato. A pesar de estas deficiencias en cuanto a valor, seguridad y comunidad, el Vue se promociona como un complejo de lujo y aumenta constantemente el alquiler en cientos de dólares al mes cuando los residentes renuevan sus contratos. Por lo que cobra el Vue, su dinero rinde mucho más en un edificio más nuevo y mejor que prioriza la comodidad de los residentes y se toma en serio la seguridad.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Vue Apartment Homes respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Es lamentable que su experiencia e impresión de VUE no hayan sido excelentes. Como ocurre con la mayoría de los edificios, hay un mantenimiento y una conservación constantes que deben realizarse con el tiempo. Hemos... realizado múltiples actualizaciones y mejoras prácticas solo durante el año pasado. Estamos entusiasmados por las mejoras que ya se han realizado y por las que se prevé que se realicen en el futuro. Nuestros registros no muestran que el alquiler haya aumentado cientos de dólares en ningún período en el que haya renovado con VUE. Intentamos mantenernos razonables y competitivos con nuestras tarifas de alquiler. Consideramos a VUE como una experiencia de vida boutique de lujo más pequeña en comparación con comunidades de apartamentos mucho más grandes, y creemos que los espacios de servicios tienen las proporciones adecuadas. También seguimos ofreciendo servicios similares a los de las comunidades más grandes, incluidos conserjería y patrulla de seguridad nocturna. Tomamos en cuenta todos los comentarios y le agradecemos que considere a VUE su hogar. ¡Le deseamos lo mejor en sus nuevos emprendimientos! Por favor, que se encuentre bien. Gracias, Su equipo en VUE
