20/7/26
Residente
Para ser un edificio que se terminó de construir en 2024, The Espen está sorprendentemente mal mantenido. Uno esperaría que un edificio de apartamentos nuevo estuviera limpio y bien cuidado, pero esa no ha sido mi experiencia. Las áreas comunes, incluidos los pasillos y los ascensores, solo parecen limpiarse cuando los posibles residentes vienen a hacer visitas guiadas. El vestíbulo del ascensor del garaje está constantemente sucio, a menudo huele fatal, hay basura esparcida por el suelo y es... desagradable caminar por él. El garaje en sí no está mejor. Está lleno de basura, envoltorios de cannabis, montones de arena al azar y un mal olor constante. Pensándolo bien, probablemente debería haber prestado más atención durante mi visita. Te hacen un “recorrido en coche“ por el garaje, y el personal lo recorrió tan rápido que parecía una carrera de Fórmula 1. En retrospectiva, parece una forma conveniente de evitar que los posibles inquilinos noten el olor y el estado del garaje. La administración ha sido una de las mayores decepciones. Las quejas que se les plantean rara vez se resuelven, y a menudo da la impresión de que no tienen ni idea de lo que ocurre en el edificio. Envían correos electrónicos con regularidad recordando a los residentes que no dejen zapatos ni alfombras en los pasillos, pero nunca se hacen cumplir esas normas. Incluso el estanque de la propiedad suele estar lleno de basura. Otro detalle frustrante es que el edificio ni siquiera proporciona carritos adecuados para mudanzas o equipaje. En su lugar, tienen lo que parece ser un carrito de la compra de una tienda de telas para llevar la compra o las pertenencias a los apartamentos. En definitiva, es frustrante ver que un edificio tan nuevo ya muestre tantos signos de abandono. La propiedad tiene potencial, pero la falta de limpieza, mantenimiento y una gestión eficiente dificultan su recomendación.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Espen Residences respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos su experiencia con el mantenimiento y la administración de The Espen. Sus inquietudes sobre la limpieza y la capacidad de respuesta son importantes para nosotros y las tomamos muy en serio. Le... invitamos a comunicarse directamente al 651-505-8255 o a leasing@theespenresidences.com para que podamos abordar estos problemas de manera más efectiva. Su opinión es fundamental para ayudarnos a mejorar.












