The Nash Rosemount

The Nash – Rosemount Aunque nunca antes había escrito una mala reseña sobre una empresa, me parece importante hacerlo. Mi familia estaba muy emocionada de mudarse aquí. Ahora, desearíamos habernos mudado a otro lugar. Nuestra experiencia en The Nash ha sido decepcionante hasta ahora, especialmente para un apartamento nuevo. Algunos aspectos positivos que hemos encontrado son el acceso al exterior desde nuestro apartamento, las aceras para pasear a nuestro perro y el gimnasio. Nuestro apartamento… no fue limpiado adecuadamente antes de la mudanza (muchos cristales fuera de nuestro apartamento y polvo/pegamento/pintura del suelo por todas partes). Incluso después de pedir que lo limpiaran varias veces, todavía hay escombros de construcción. La calidad de la construcción es terrible. La atención al detalle fue completamente ignorada. Parece que cada semana algo nuevo sale mal o el problema que se pidió que arreglaran nunca se resuelve por completo. He presentado alrededor de 30 reclamaciones de mantenimiento en los primeros 4 meses. La piscina ha cerrado 6 veces este verano para limpieza y mantenimiento, lo que no parece suceder en otros complejos de apartamentos que conozco. También hemos oído de otros residentes que la bañera de hidromasaje lleva más de un año y medio esperando el servicio de garantía y las piezas, lo cual es decepcionante para una comunidad nueva. La llenan de agua, pero no funciona. Debería ser algo que se elimine de la lista de servicios de Nash. Como dije antes, esta es la primera reseña negativa que escribo. Simplemente no quiero que otra familia se sienta tan decepcionada como la mía, sobre todo porque pagamos una cantidad enorme de dinero por vivir aquí. Leer más

Ante todo, he postergado hacer públicas mis frustraciones para dar tiempo suficiente a la administración para que corrija sus continuos fallos. Es evidente que no tienen ningún interés en mejorar las relaciones. Les escribo para expresar públicamente mi descontento con Nash. En resumen, esta propiedad es un claro ejemplo de que “aunque se le ponga maquillaje a un cerdo, sigue siendo un cerdo“. Anunciado como “vivienda de lujo“, es un auténtico timo. Sí, se puede abrir la puerta del garaje con… una aplicación móvil, pero no habrá aire acondicionado durante los meses más calurosos del año. Sí, se proporciona acceso mediante llavero electrónico al gimnasio, que está descuidado y sucio, pero no se puede usar el lavavajillas y la lavadora al mismo tiempo sin que salten los fusibles. Sí, se puede pagar el alquiler desde el móvil, pero no hay mosquiteras en las ventanas, lo que las hace inútiles para buscar ventilación cuando el aire acondicionado se estropea. Sí, el servicio de mantenimiento responde rápidamente a las solicitudes. Pero las próximas semanas estarán llenas de explicaciones, excusas y silencio, sin que se resuelva nada. Sí, hay piscina y jacuzzi. Pero el calentador de la piscina no funciona, así que el agua está helada, y el jacuzzi lleva desde julio esperando repuestos. La comedia de errores continúa a cada paso y la administración se lava las manos. Me ofrecen un servicio por el que pago cada mes completo. Sin embargo, el servicio es deplorable. Eviten este lugar a toda costa. El complejo, en ruinas, es de mala calidad, al igual que la administración. Ah, y también olvidé mencionar que la calefacción de mi apartamento se averió durante la primera ola de frío del año… Leer más