Eastside 1256

El personal es muy amable. Laronna se desvivió por ayudarme con el contrato de arrendamiento, lo cual dice mucho del trato que dan a sus residentes. No he tenido ningún problema desde que me mudé. Se me rompió el lavavajillas y me lo cambiaron enseguida. Siempre responden a todas mis preguntas. Las dos chicas de la oficina son estupendas. Además, contratan a alguien para que limpie el edificio a diario. Me encanta que se preocupen por mantenerlo limpio.

Llamé a East Side para preguntar sobre la disponibilidad y la posibilidad de ver un apartamento. La mujer de la oficina me informó que no había ninguno disponible. El anuncio en Apartments.com decía “Llamar para alquilar“, así que pregunté cuánto costaba un apartamento típico de una habitación y un baño, y me dijo que necesitaban saber mis ingresos para poder decirme el precio del alquiler. No me sorprendió, ya que es lo habitual en los alquileres para personas de bajos ingresos. Sin embargo, su… tono fue brusco y frío, y cuando pedí más información sobre la escala de ingresos y cómo calificar, repitió que necesitaban saber mis ingresos para poder darme cualquier información. No se ofreció a programar una cita, ni a explicarme cómo iniciar una solicitud, ni a ofrecerme ninguna ayuda. Pedí más información varias veces e intenté obtener algo útil (cómo solicitar, cuándo podría haber un apartamento disponible, cuál es la escala general de ingresos), pero ella seguía diciéndome que necesitaban saber mis ingresos y que no podía darme esa información. Todo con un tono irritado y sin ofrecerme ninguna ayuda. Empecé a sentirme como si estuviera suplicando. Por su tono y sus palabras, intuí que no quería que alquilara allí y que le molestaba incluso que la llamara. La llamada duró solo un par de minutos, pero colgué sintiéndome confundida, frustrada y humillada. Si las pésimas habilidades sociales de la gerente de la oficina son un indicio de cómo tratan a sus residentes, no querría vivir allí. Quizás este lugar sea nuevo y tenga las últimas mejoras, pero eso no significa nada cuando te tratan con desprecio. Leer más

Recomendaría este complejo de apartamentos porque el personal/la administración es cortés, profesional y simplemente un placer interactuar con ellos.

Muchos vecinos dejan basura en los pasillos, el ascensor y el aparcamiento. Me encanta mi apartamento y la administración, pero muchos inquilinos son maleducados y irrespetuosos.