13/6/26
Interrupción en los servicios y pésima comunicación.
Actualizaré esta reseña si deciden ofrecer a los inquilinos algún tipo de compensación por la gran interrupción en las comodidades por las que pagamos. Me mudé aquí específicamente para vivir en un edificio con piscina durante los pocos meses de Minnesota en los que podemos disfrutar de ella. Estoy seguro de que intentarán contrarrestar esto con todas las excusas posibles sobre por qué las “reparaciones necesarias“ aún no están terminadas a mediados de junio, pero la realidad es que sabían del... daño el otoño pasado, no hicieron absolutamente nada para contratar a una empresa de reparaciones hasta que los residentes comenzaron a preguntar/quejarse de por qué la piscina no estaba abierta después del fin de semana del Día de los Caídos, y han continuado manteniendo una comunicación vaga, inconsistente y mínima. Varios residentes se han comunicado directamente con ellos, han recibido información ambigua, un montón de excusas y ninguna responsabilidad. Lo que empezó como una semana, se ha convertido en dos semanas y ahora en tres, y ahora no saben si la piscina siquiera estará abierta este verano. Nadie se queja de que una piscina necesite reparaciones por desgaste. Lo que ha sucedido es una total falta de respeto hacia los residentes, al no brindar una comunicación clara y honesta, ni ofrecer ninguna concesión respecto al precio exorbitante que pagamos por estos servicios. Hace aproximadamente un año hubo una rotación de casi todo el personal administrativo y, desde entonces, la propiedad se ha gestionado de forma pésima. El alquiler sigue aumentando y la calidad de vida aquí sigue disminuyendo. He sido un residente fiel, pagando puntualmente durante 5 años, y estoy muy decepcionado y disgustado por cómo se ha manejado esta situación y por la total indiferencia de la empresa administradora. Sin duda, pueden encontrar un lugar mejor para vivir en esta zona y les recomiendo que lo hagan.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Hoigaard Village respondió a esta revisión
Hola, Caroline. Lamentamos saber que no cumplimos con tus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de mejorar. Por favor, contáctanos al (952) 800-7058.














