13/11/17
Buscando un nuevo lugar
Cuando mudé a mi suegra, una persona mayor y discapacitada, a South Park Apts, me sentí cómoda y a gusto. La gerente en ese entonces se llamaba Lisa. Fue muy amable y se tomó el tiempo de responder preguntas. Incluso visitaba a mi madre de vez en cuando y cobraba su renta mensualmente porque no puede conducir. Este mes, tuve que ir cuatro veces a la oficina para encontrar a alguien, a pesar de que fui en horario de oficina. Brian, el gerente, fue muy grosero al decirme que mi renta estaba... atrasada. Bueno, he estado intentando pagar, pero la oficina nunca abre. Le dije que nuestra administradora de propiedades siempre cobra la renta. Me dijo que por eso ya no está. ¿Desde cuándo está mal esforzarse por un cliente? No fue profesional y me hizo sentir que lo molestaba. Me dijo que el hecho de que la oficina estuviera cerrada no era excusa para pagar la renta atrasada y que tendría que pagar cargos por mora en el futuro. Nunca había pagado tarde antes porque la gerente se preocupaba por sus residentes. Supongo que eso no le importa a esta empresa. Buscamos otro lugar para llevar a mi mamá. Es importante para nosotros que alguien se preocupe por ella. Los apartamentos están deteriorados. Simplemente llévense su dinero a otra parte. No le recomendaría este lugar a nadie.
Reseña de Apartments.com
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