Westchase Apartments

Después de vivir en West Chase Apartments durante más de 3 años, mi prometido y yo podemos decir honestamente que esta ha sido la mejor experiencia de apartamento que hemos tenido. Recientemente nos mudamos a una casa unifamiliar, y marcharnos fue agridulce porque West Chase realmente estableció el estándar de lo que debería ser una excelente administración de propiedades. Una de las cosas que más apreciamos fue que nunca dejaron pasar los problemas por alto. Cada vez que enviábamos una... solicitud de mantenimiento, el equipo de mantenimiento respondía rápidamente y siempre hacía un excelente trabajo. Su tiempo de respuesta y profesionalismo fueron excepcionales. La oficina de arrendamiento es igual de increíble. Nicole y su gerente son increíblemente amables, acogedoras y siempre dispuestas a ayudar. Algo que nos llamó la atención fue que nos conocían por nuestro nombre, lo que hizo que la comunidad se sintiera mucho más personal. Las comodidades son fácilmente 10/10, nos encantó tener acceso a ellas. También organizan divertidos concursos para residentes durante todo el año, lo cual fue un buen extra y ayudó a que la comunidad se sintiera participativa. El vecindario es tranquilo, está bien cuidado y siempre se sintió como un lugar cómodo al que regresar a casa. West Chase nos mostró cómo debe funcionar un equipo de administración de propiedades. Tras una experiencia poco satisfactoria en nuestro anterior complejo de apartamentos, este cambio fue muy positivo. Estamos muy agradecidos por estos tres años y echaremos mucho de menos a todos en West Chase. Recomendamos encarecidamente este complejo a cualquiera que busque un lugar donde realmente se preocupen por sus residentes. Lee mas

Vivimos en los apartamentos Westchase desde mayo de 2019 hasta mayo de 2023, y nuestra estancia fue excelente. La administración es muy amable y eficiente a la hora de resolver cualquier problema de mantenimiento. Las instalaciones estaban bien cuidadas, con servicios como piscinas, gimnasio y senderos para caminar de fácil acceso. Incluso nos obsequiaban con refrigerios y café en la oficina de arrendamiento cada vez que pasábamos por allí. Además, organizan fiestas anuales con comida deliciosa... y premios, lo que fomenta la convivencia de la comunidad. En resumen, fue una experiencia muy buena y recomendaría este complejo a cualquiera. Lee mas

Viví en Westchase durante un año, de 2021 a 2022. Es un lugar encantador para vivir. La administración respondía a cualquier problema en pocas horas. Jamie y Nicole, de la oficina, hacen un trabajo excepcional para que la comunidad sea acogedora y segura.

Es la primera vez que mi novia y yo vivimos solos, ¡y estamos increíblemente felices de haber elegido Westchase! Investigamos durante meses, pero después de una sola visita con Nicole (¡Es la mejor! De hecho, ¡todo su equipo lo es!), supimos que queríamos que Westchase fuera nuestro primer hogar. El primer día que entramos a nuestro apartamento, las alfombras estaban limpias, olían de maravilla, sin ningún daño, etc. Necesitábamos una revisión de mantenimiento porque nuestro aire acondicionado... empezó a gotear, y vinieron a arreglarlo en cuestión de horas ese mismo día. ¡Los jardineros también son increíbles! Los vecinos son muy amables, se admiten mascotas, e incluso hay eventos como food trucks, catas de vino y mucho más. En definitiva, es un lugar estupendo para vivir. Lee mas

La administradora de la propiedad está ausente. No interactué con ella ni una sola vez durante el año que residí. Sin embargo, la agente de arrendamiento, Nicole, es fantástica. La propiedad está bien mantenida, pero nuestra experiencia administrativa fue pésima. Originalmente firmamos un contrato de arrendamiento en la propiedad hermana, pero tres días antes de conducir desde Ohio para mudarnos a STL, nos dijeron que los inquilinos de nuestra unidad habían decidido quedarse. Nos ofrecieron West... Chase como consuelo. Al mudarnos, nos cobraron cargos de limpieza. Algunos justificados, otros falsos. Envié un cheque por la cantidad solicitada a regañadientes, pero nunca lo cobraron. Tres meses después, una agencia de cobranza me llamó para pedirme el dinero. Di la información de mi tarjeta de crédito a pesar de que ya había enviado un cheque, pero me devolvieron la llamada cinco días después y me dijeron que West Chase no aceptaba AMEX. ¡Hay ofertas mucho mejores en Creve Coeur! Lee mas