Polo Downs Apartments

He vivido aquí bastante tiempo y nunca tuve muchos problemas hasta el año pasado. Entre los múltiples problemas de mantenimiento y la terrible mala educación de la administración, nos vamos porque ya no aguantamos la mala administración. Es triste ver cómo este lugar se deteriora.

Bonito apartamento, muy pequeño, aunque con poco espacio de almacenamiento en la cocina, muy estrecho y muy ruidoso. Si vives en un edificio cerca de Gravois, se oyen carreras de autos toda la noche. La administración local es buena. La administración corporativa es muy corporativa. Querían aumentarme el alquiler al final de mi contrato, pero cuando busqué otras propiedades recién publicadas, eran entre dos y $300 más baratas. Cuando pedí que me mantuvieran el alquiler, me lo negaron, aunque les… comenté que otras unidades eran más baratas. Me dijeron que tenían una política de no transferir apartamentos. Leer más

Cuando nos mudamos hace poco más de un año, no pudimos ver cómo sería nuestro apartamento. La administración nos dijo que era porque no tenían un apartamento modelo como el que nos íbamos a mudar, pero que no nos preocupáramos porque nos darían un apartamento “remodelado“. Nuestro apartamento “remodelado“ tenía la pintura descascarada de las paredes, encimeras sin terminar, un agujero en el techo porque antes había una lámpara cuadrada que fue reemplazada por una redonda, y el aire acondicionado… no funcionaba. No tuvimos aire acondicionado desde octubre hasta mayo porque “no enviarán a nadie a revisarlo hasta que la temperatura exterior alcance los 85 grados o más“. Hubo días en que nuestro apartamento superó los 87 grados y a nadie le preocupó. También nos sentimos bastante seguros la mayor parte del tiempo que vivimos aquí; sin embargo, últimamente ha habido un aumento en los robos de coches e incluso en los robos de vehículos. Nos robaron en el coche y cuando se informó a la administración, ni siquiera se molestaron en responder y decirme que reconocían lo sucedido. Llevo 13 meses viviendo aquí y aún no sabría decir qué sistemas de seguridad hay instalados. Jamás he visto a un policía patrullando el complejo para vigilarlo. Debido a los recientes delitos, he solicitado tres veces que reemplacen las luces del camino de entrada a nuestra puerta, ya que están fundidas. La primera vez me dijeron que las arreglarían ese mismo día; sin embargo, no las reemplazaron y, tras dos recordatorios más, ni siquiera me han respondido sobre cuándo piensan hacerlo. Mis vecinos y yo llevamos meses lidiando con personas que rebuscan en la basura, además de gente que no vive en el complejo y que tira su basura en nuestros contenedores. Aunque hemos informado a la administración, no han hecho nada al respecto. Por último, la piscina está asquerosa. Apenas la mantienen y, a principios de julio, toda la parte profunda estaba verde. Leer más

Mi hija y yo hemos vivido en Polo Downs en varias ocasiones, entre la compra de una casa, etc., durante un total aproximado de 10 años. Nos atrajo el hecho de que cada apartamento tiene su propia entrada privada al exterior, lo que hace que entrar y salir sea más seguro que en complejos con pasillos compartidos donde la gente puede esconderse. El personal de la oficina es atento y responde con prontitud a correos electrónicos y llamadas, y el personal de mantenimiento es excelente, rápido para… solucionar problemas, honesto y amable. Nunca nos hemos sentido inseguras aquí. Además, está a solo unos minutos de supermercados y grandes almacenes. Recomendamos ampliamente Polo Downs en Fenton, Missouri. Leer más