Coach House Apartments

La situación empeora cada vez más: me deben dinero y solo me dan excusas. Este lugar está en pésimas condiciones y el alquiler es altísimo. ¡Evítenlo!

Su principal objetivo siempre es sacarle dinero a la gente. Pésima experiencia, jamás volveré a alquilar con ustedes. Servicio al cliente pésimo.

La administración es pésima: no envían el aviso de renovación del contrato con la esperanza de que te olvides, para así cobrarte más y volver a alquilar tu apartamento dos meses antes de la fecha límite de renovación o de mudanza. Por no hablar del mal mantenimiento. No se hacen responsables de nada; se ha llamado al departamento de salud, pero aún no han arreglado nada. Te ponen trabas si los denuncias o dejas una mala reseña, incluso si pagas el alquiler.

Este lugar no tiene ninguna intención de arreglar nada. Durante más de nueve meses (nos mudamos hace un año) hemos tenido problemas con el aire acondicionado, las juntas de la puerta corrediza trasera (hay una abertura de un centímetro y medio en la puerta, que es enorme y mide dos metros y medio, lo que nos obliga a tener la calefacción y el aire acondicionado encendidos constantemente. He estado usando cinta adhesiva cuando ha sido posible, pero usamos la puerta con frecuencia y la cinta es… cara), la claraboya gotea, la pared del sótano se está derrumbando, los grifos del baño no están bien sujetos, hay una grieta en los cimientos que ha provocado moho en el sótano (del que tuve que ocuparme yo) y el lavavajillas suena como un avión despegando. Siempre dicen que avisarán al departamento de mantenimiento, pero nunca nos llaman. Han enviado a uno o dos técnicos una o dos veces, pero al final nos dicen que necesitan tal o cual pieza y que volverán. No vuelven. De los más de doce problemas que hemos tenido en estos nueve meses, solo se han solucionado dos. En los últimos dos meses no hemos podido contactar con nadie para la renovación del contrato de alquiler. Queríamos hablar con ellos para que arreglaran los problemas antes de firmar. Mi esposa escribió varios correos electrónicos, hizo varias llamadas e incluso fue a la oficina. Todo fue en vano. Sin embargo, no tuvieron ningún problema en contactarnos cuando necesitaban que firmáramos el contrato de arrendamiento el día antes de su vencimiento. Por el momento no podemos permitirnos mudarnos; si no, lo haríamos. Es un apartamento amplio para el precio, así que dos estrellas me parece una calificación justa. Leer más