The Retreat at Tiffany Woods

Mi familia vivió en The Retreat at Tiffany Woods de marzo a diciembre de 2025 tras un incendio en su casa. Si bien los residentes y el equipo de mantenimiento fueron maravillosos, los problemas administrativos acabaron haciendo que nuestra estancia fuera estresante. A pesar de pagar siempre el alquiler a tiempo y resolver los problemas con prontitud, recibí demasiadas quejas del administrador de la propiedad sobre quejas no contempladas en el contrato de arrendamiento. Posteriormente, no me... renovaron el contrato, alegando que le había dado un dolor de cabeza al administrador. Finalmente, aceptamos una mudanza anticipada sin penalización. El contrato de arrendamiento carece de políticas comunitarias claras, lo que provocó una aplicación inconsistente de las normas. Los problemas familiares fueron especialmente preocupantes, incluyendo un incidente en el que llamaron a la policía para denunciar a mis hijos por estar en la oficina, basándose en normas que nunca se indicaban en el contrato. La seguridad y la transparencia también fueron motivo de preocupación. Se produjeron incidentes graves en nuestro edificio, pero los residentes, en particular las familias, no fueron informados. Los servicios no estaban disponibles con frecuencia, y las políticas sobre mascotas y espacios compartidos parecían aplicarse de forma desigual. Si bien la ubicación, las unidades, los vecinos y el personal de mantenimiento son excelentes, el enfoque administrativo creó una cultura de miedo e inconsistencia. Si valora las reglas claras, la transparencia y el trato respetuoso, le recomendaría investigar varias reseñas de residentes antes de alquilar. Lee mas

Después de vivir allí cuatro meses y pagar siempre a tiempo, hubo un caso en el que el banco no procesó nuestro pago de alquiler, pero aun así pudimos cobrarlo al día siguiente. A partir de entonces, The Retreat nos quitó la opción de pago en línea, obligándonos a pagar con cheque de caja todos los alquileres. Esto fue extremadamente inconveniente e innecesario para dos personas que nunca habíamos tenido retrasos en ningún pago. ¿Acaso no merecemos una segunda oportunidad? Además, el apartamento... está construido para parecer lujoso, pero en realidad era de un lujo barato. Por ejemplo, los gabinetes de la cocina eran de mala calidad. Si abrías dos a la vez, chocaban y se abollaban. Los tiradores de los cajones también golpeaban el cajón contiguo si este no estaba completamente cerrado, causando más abolladuras. Por cierto, te cobran por esto cuando te mudas. Otro ejemplo: las paredes están pésimamente aisladas. En invierno, podía sentir la corriente de aire dentro del apartamento, en la sala de estar. Me sentí como si estuviera a la intemperie. La alfombra estaba casi a la misma temperatura que el patio. Tuvimos que poner mantas alrededor de la ventana y el piso para evitar las corrientes de aire. Además, el proceso de mudanza me pareció sospechoso, como se puede ver en otros comentarios. En nuestro estado de cuenta inicial, incluían daños por mascotas para el reemplazo de la alfombra (¡ni siquiera teníamos mascotas!). Después de enviar un correo electrónico al respecto, decidieron cambiarlo a desgaste de la alfombra y admitieron habernos cobrado por error los daños de otra unidad. Vivimos en este apartamento durante un año, sin animales, y no dañamos nuestra alfombra. La alfombra tenía dos años y había sido usada por otro inquilino. Tampoco pudimos hacer nuestra propia inspección inicial del apartamento cuando nos mudamos sin la presencia de un empleado, así que ellos decidieron qué daños habíamos causado y cuáles no antes de que nos mudáramos. También cobran por rayones en el piso laminado, algo que es inevitable. Al principio parece un sitio estupendo, pero enseguida te das cuenta de que no es tan agradable como parece. Hay muchas cosas ocultas que, sin darte cuenta, pueden arruinarte la experiencia (los armarios de la cocina, las corrientes de aire, etc.). Lee mas

Desde el momento en que entré en The Retreat at Tiffany Woods, supe que había elegido el apartamento perfecto. Soy contratista del gobierno y necesitaba mudarme rápidamente por un nuevo puesto de trabajo. Se lo expliqué a Amanda antes de mudarme. Cuando llegué, Amanda ya había seleccionado un apartamento para mí, teniendo en cuenta que soy madre soltera. Eligió un apartamento perfecto en esquina, en la planta baja. Me dio un regalo de bienvenida. El apartamento es precioso, con una cocina muy... amplia, bonitos armarios, encimeras de granito y habitaciones espaciosas. La comunidad es muy amigable con las mascotas. Cada vez que mi hija y yo vamos a la oficina principal, nos saludan por nuestro nombre. El personal siempre ha sido muy atento. Las comodidades también son excelentes. Tienen un buen gimnasio, una piscina estupenda, solárium, parque para perros, senderos naturales y mucho más. La única vez que tuve un problema de mantenimiento fue con una bombilla que necesitaba ser reemplazada. Solicité el servicio y al día siguiente el problema estaba resuelto. El personal es simplemente increíble. Llevo ocho meses viviendo aquí y aún no he encontrado nada que no me guste. Entre la profesionalidad del personal, las comodidades y la belleza de estos apartamentos, recomiendo encarecidamente The Retreat at Tiffany Woods. Lee mas

Este era un lugar mediocre con el alquiler de un lugar de lujo. Los apartamentos están construidos con materiales de baja calidad (el cable de fibra óptica de Google estaba roto, la junta de la puerta de la terraza se desprendió a los dos días...). Tenía un proyector instalado en la ventana de mi dormitorio principal, así que tuve que poner dos capas de cortinas para reducir la luz intensa y poder dormir en mi habitación. La administración es muy codiciosa y te presiona para que renueves el... contrato o pagues un montón de cargos adicionales, además de cobrarte cargos ocultos desorbitados. Había vivido en apartamentos en grandes ciudades y ningún otro era como este. No lo recomiendo. Lee mas

El personal es inigualable. Viví allí 4 años en un apartamento de 84 metros cuadrados y disfruté cada minuto. Me mudé recientemente debido al tamaño de mi familia; pasé de tener el nido vacío a tener dos hijos universitarios que regresan a casa... Recomiendo a quienes busquen un lugar al que llamar hogar que visiten The Retreat at Tiffany Woods.