The Fairways Apartment Homes

Normalmente no dejo reseñas, pero esta situación es importante. En los últimos dos meses, a mi hermano y a mí nos cobraron repentinamente más de $400 a cada uno por agua y alcantarillado, cuando nuestra factura normal es de solo $15-$20. Intentamos averiguar qué pasaba de inmediato, pero era imposible contactar con la oficina del apartamento. No hubo respuesta a llamadas, correos electrónicos, la aplicación de la comunidad ni siquiera a visitas en persona. Era como si nadie trabajara allí. Nos... dijeron una vez que llamáramos a la compañía de agua, pero nos explicaron que no facturan por unidad individual y nos dijeron que volviéramos al apartamento. Así que nos quedamos atrapados en un círculo vicioso sin respuestas. Finalmente, el personal de mantenimiento vino a nuestra unidad por casualidad, y al principio ni siquiera ellos pudieron averiguar la causa. Después de inspeccionar el baño y el inodoro, reemplazaron una válvula de descarga rota. Pero resultó que ese no era el verdadero problema. Cuando regresaron un par de semanas después, descubrieron el verdadero problema: una fuga de agua dentro de nuestro apartamento que llevaba quién sabe cuánto tiempo. Esta fuga explica el consumo excesivo de agua. No es algo que los inquilinos pudieran detectar sin destrozar la unidad. Y si la oficina hubiera respondido a cualquiera de nuestros intentos de contactarlos, esta fuga podría haberse detectado de inmediato en lugar de durar semanas y costarnos cientos de dólares. Pagamos la primera factura alta de buena fe porque desconocíamos la causa. Pero después de conocer la verdadera razón y el hecho de que la oficina ignoró este problema durante un mes entero, está claro que se trató de una falla de mantenimiento y una total falta de comunicación por parte de la administración. Si está considerando mudarse aquí, tenga en cuenta que si ocurre algo grave, puede estar completamente solo. Cero comunicación, cero urgencia y ninguna responsabilidad. Sin duda, uno de los equipos de administración más indiferentes y poco profesionales con los que he tratado. Lee mas

Viví aquí durante 6 meses y tuve un problema recurrente de roedores/ratones en mi unidad debido al edificio en el que estaba. Aunque presenté innumerables solicitudes de mantenimiento para resolver el problema, el problema nunca se resolvió. Fueron necesarias múltiples solicitudes y llamadas a la gerencia para que el control de plagas viniera a mi unidad, solo para que simplemente pusieran cebo en mi unidad y nunca hicieran seguimiento. Las áreas en la unidad por donde entraban y salían los... roedores nunca fueron selladas ni reparadas a pesar de que el personal marcó mi solicitud como completada sin hacer nada. Esto continuó con los problemas continuos de tener roedores. Es muy desafortunado que la gerencia esperara que me quedara en una unidad que tenía roedores sin solucionar el problema por completo ni brindar una solución. La actual administradora de la comunidad, Michele, también es muy desagradable, grosera y le falta profesionalismo. ¡Definitivamente no lo recomendaría! Lee mas

Me quedé en Fairways un poco más de 30 meses. Excelentes comodidades, espacios amplios, electrodomésticos decentes y buenos vecinos. El nuevo equipo de administración es muy eficiente y mantiene al tanto de la información y las novedades sobre la propiedad. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud. La única pega sería el aparcamiento cerca del apartamento, dependiendo del edificio.

Si buscas espacios abiertos, excelentes comodidades y hermosos jardines, no busques más. Myisha y su equipo son de primera. Ya firmé mi segundo contrato de arrendamiento.

Al mudarnos, nos cobraron un depósito por mascota. Pagamos una renta mensual por mascota. Al irnos, no solo no nos devolvieron el resto del depósito de seguridad, sino que tampoco nos devolvieron el depósito por mascota y, además, nos cobraron una tarifa de limpieza por la mascota. Los jardines estaban llenos de excremento de perro y la administración nunca hizo cumplir las leyes de Lee's Summit sobre el uso de correa, por lo que los perros agresivos atacan con frecuencia a los perros con correa... . Lee mas