26/4/23
Las cosas suelen estar rotas y la gestión es deficiente en el departamento de administración.
La puerta del garaje estuvo rota durante casi 5 meses de los 7 que llevo viviendo aquí. Servicios como el jacuzzi y las hogueras suelen estar fuera de servicio durante semanas. El parque para perros es difícil de usar cuando hace calor, ya que el césped artificial está empapado de orina. Las zonas comunes siempre están sucias; los cuartos de basura están llenos de basura que simplemente tiran allí en lugar de en los conductos correspondientes. Quienes no pagan el estacionamiento suelen aparcar... en el garaje del edificio, por el que se paga entre 100 y 150 dólares, y la administración no hace nada al respecto. Varios coches y motocicletas han sido robados del garaje en los 7 meses que llevo aquí, y a innumerables coches les han robado los convertidores catalíticos o han sido forzados. Han desmontado lámparas para repararlas y no las han repuesto, dejando cables colgando. El personal es amable hasta que surge un problema; entonces dejan de intentar ayudar. Teniendo en cuenta lo que la gente paga por vivir en este complejo y que se le denomine “Vivienda de Lujo“, hay muchas cosas que deben cambiar.
Reseña de Apartments.com
10 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Chroma respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir una descripción tan detallada de su experiencia. Lamentamos mucho los problemas que experimentó durante su estancia en la comunidad. Las interrupciones prolongadas en los servicios, los problemas de... seguridad, las deficiencias en la limpieza y la falta de seguimiento pueden ser muy frustrantes, especialmente en una propiedad que se promociona como de lujo. Chroma Hue recientemente completó una transición de administración, y muchas de las inquietudes reflejadas en las reseñas del último año se relacionan con las condiciones y los procesos que existían antes de ese cambio. Desde que la nueva administración asumió el cargo, se ha hecho especial hincapié en abordar el mantenimiento postergado, mejorar la seguridad del edificio y garantizar que las áreas comunes y los servicios cumplan con un estándar más alto y confiable. Comentarios como el suyo son importantes, ya que resaltan las áreas que requerían mejoras significativas y continúan guiando nuestro enfoque hacia el futuro. Esperamos que los residentes comiencen a ver el impacto positivo de estos cambios en toda la comunidad. Equipo de Chroma Hue













