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No. Lo. Hagas.
Lo último malo que ha pasado en este complejo es que, mientras me mudaba, el fregadero de la cocina se atascó. Esta fue al menos la quinta vez que sucedió. Como estaba en pleno proceso de mudanza, no había estado allí durante varios días y al llegar a casa me encontré con el problema. Quién sabe cuánto tiempo llevaba así, pero podía olerlo incluso antes de abrir la puerta. El fregadero se desbordó con agua asquerosa y una sustancia negra y grasienta que arruinó la alfombra, el piso, muchas de... mis cosas y un par de armarios. El personal de mantenimiento desatascó el fregadero un día o dos después, pero no limpió nada. Las últimas tres veces que esto sucedió, llamaron a una empresa de limpieza de alfombras. Esta vez... nada. Solo me decían que tenía que mandar a limpiar profesionalmente mi apartamento, incluyendo las alfombras, antes de mudarme. Llamé a dos empresas que dijeron que no limpiarían las alfombras porque era un problema de mantenimiento, algo sobre responsabilidad. Y no creo que debiera haber tenido que limpiarlas después de este desastre. También estuvimos sin inodoro funcionando tres veces... una vez hasta seis días. En un APARTAMENTO DE UN SOLO BAÑO. Por eso conté los meses que faltaban para poder irme. No tenía nada de lujoso. 10/10, no lo recomiendo. Y esto es solo la punta del iceberg. Hay muchísimas cosas mal en este complejo “de lujo“. Limpié lo mejor que pude antes de entregar las llaves, lo cual me llevó el triple de tiempo porque solo podía estar dentro unos 10 minutos seguidos debido al hedor a moho. Sé que van a retener mi depósito de seguridad y ya ni siquiera sé si me importa. Estoy harta de lidiar con este lugar. Eso sí, Nick y su personal de oficina fueron muy amables. Demasiado amables para trabajar en un sitio como este.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Fieldpointe of St. Louis respondió a esta revisión
Hola Angela, lamentamos mucho tu experiencia y agradecemos que compartas tus comentarios. Nos alegra saber que Nick y el personal de la oficina te causaron una buena impresión durante tu estancia en la comunidad. Queremos aclarar que nuestros... registros muestran que todas las solicitudes de servicio fueron atendidas durante tu residencia y nuestro equipo de mantenimiento respondió debidamente. Nos tomamos en serio los problemas como los de plomería y, cuando se reportan, trabajamos para resolverlos lo antes posible. En cuanto a los cargos por mudanza, estos se basan en el estado del apartamento al momento de la inspección y de acuerdo con el contrato de arrendamiento. Si tienes preguntas sobre tu factura final o los cargos, con gusto los revisaremos contigo directamente. Entendemos que tu experiencia no cumplió con tus expectativas y agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu perspectiva. Si deseas hablar sobre algo más, no dudes en comunicarte con la oficina.









