Heatherbrook

¡HUYAN, NO ALQUILEN ESTE LUGAR! Me mudé en diciembre de 2021 y viví allí un año. Rhonda me ayudó a mudarme sin aire acondicionado y con la electricidad a nombre del edificio; no me informaron de nada de esto al mudarme. Me enteré porque mantenimiento lo dejó pasar por alto accidentalmente. Fui a la oficina porque se preveía que las temperaturas estarían en los 80 grados Fahrenheit (unos 27 grados Celsius), pero lo único que me dijo Rhonda fue que no hablaría del aire acondicionado hasta que… llegara a los 90. Lo siento, pero ¿quién es ella para decirme cuándo puedo usar el aire acondicionado? Lo único que hizo fue llorar y repetirme que solo hacía lo que le ordenaba la administración y que ya debería jubilarse. Me enfadé, le levanté la voz y me echaron de la oficina. Hablé con Century Group. Cuando le pregunté a Haley sobre las facturas de la luz y si las enviaría conforme las recibieran, me dijo que sí. Luego las recibí todas juntas y me dijo que así es como las habían recibido. Jaja, supongo que no se dio cuenta de que su oficina les había puesto la fecha de recepción, así que me mintió. Trabajo desde casa. Un día vi que un electricista se dirigía a mi contador. Salí y descubrí que me iban a cortar la luz un tiempo para arreglarlo. Pregunté por qué no me habían avisado y mantenimiento me dijo que me deberían haber avisado, ya que estaba programado desde enero. Una vez más, Rhonda, Hailey y todos los demás no hicieron su trabajo. Cuando pregunté en la oficina, me remitieron a Century Group. Cuando le pregunté a Hailey, me respondió: “Nosotros no controlamos Ameren“. ¿En serio? ¿No puedes responder a mi pregunta? Eso no fue lo que pregunté. Sé que no controlan Ameren, ¿por qué no me avisaron de que me iban a cortar la luz si lo sabían desde hacía meses? Mi hija vivió allí dos años (por eso esperé). Su edificio era asqueroso: olía a orina de gato. Mantenimiento le cambió el termostato de sitio, pero nunca arregló el agujero; simplemente dejaron un agujero enorme en la pared. El pasillo de mi edificio estuvo lleno de insectos muertos y basura durante semanas. Este lugar está hecho un desastre. A Rhonda también le gusta cerrar las solicitudes de mantenimiento sin haber realizado el trabajo. Intentó negarlo, así que tuve que tomar fotos y mostrarle que el trabajo no se había hecho. A pesar de todo esto, solicité una reunión con los dueños/administradores. Rhonda me dijo que nunca sucedería y Haley simplemente me ignoró. No entiendo la falta de comunicación y en todos mis años alquilando, nunca había tenido una experiencia tan negativa. Espero que esto evite que alguien alquile con este grupo tan horrible. Leer más