29/4/21
No respondieron a la consulta del cliente - Siguen retrasando la respuesta
No creo que el equipo de atención al cliente/gerencia esté trabajando eficazmente. Solicité información sobre un apartamento disponible; la persona que me atendió fue muy profesional y me prometió que me la enviaría por correo electrónico (como yo prefería). Pero después de una semana, no supe nada, a pesar de que intenté comunicarme varias veces, llamé varias veces, envié un correo electrónico y dejé mis datos de contacto. Espero que esto sea solo una falla en el proceso de atención al cliente... y no la norma de la empresa. #MalaAtenciónAlCliente #FallaEnElProceso
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Monogram on Washington respondió a esta revisión
Te encantarán todas las evaluaciones, y agradecemos por darnos la oportunidad de mejorar al nos proporciona estos comentarios. Lamentamos saber que han tenido una experiencia negativa con nosotros, pero gustaría tener la oportunidad de que tu... experiencia de todo.












