7/12/23
Poco impresionante, bancos en la ubicación
Un complejo bastante decepcionante. La administración y los propietarios no dieron suficientes razones para sus acciones relacionadas con la seguridad del edificio; en general, hicieron caso omiso de nuestras preocupaciones sobre las personas sin hogar que ocupaban las escaleras (sí, ese espacio tan inquietante debajo de las escaleras) y orinaban en el ascensor (el olor persistía durante días). Los vecinos compartieron experiencias similares con la administración, especialmente mujeres solteras... y personas mayores, pero nunca se publicó ningún aviso en el tablón de anuncios de la aplicación del edificio, donde se publican los anuncios de la comunidad. En nuestro caso particular, solo podíamos usar un ascensor, y en él encontré a una persona sin hogar en dos ocasiones (además de dormir debajo de las escaleras). No mostraron ninguna consideración por mi esposa e hijo, que tenían que usar ese ascensor mientras yo estaba de servicio militar (tenemos un perro que, naturalmente, necesita salir con el bebé y el cochecito, mañana y noche). Tuvimos que irnos del apartamento por este motivo y pagar la penalización por rescisión anticipada. Una vez más, no les importó en absoluto esta situación tan delicada. Nos dijeron que iban a contratar seguridad para tal fecha, pero nunca llegó mientras estuvimos allí. El sistema de envíos es un desastre: paquetes por todas partes casi siempre y sin indicaciones claras (o directamente sin ninguna) sobre cómo llegar a cada apartamento. Lo más probable es que a los repartidores no les importe encontrarte y que se pierda una de cada cinco entregas en el complejo. Solo hay unas pocas personas a cargo. O no les importa o no tienen la autoridad para hacerlo; es difícil saberlo.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Kirkwood Station Plaza Apartments respondió a esta revisión
Matt, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus ideas con nosotros. Aunque nos comunicamos con usted por correo electrónico sobre este desafortunado evento, nos complace tener la oportunidad de abordar sus inquietudes en este foro público.... Tras su notificación del hombre en el ascensor, nos pusimos en contacto inmediatamente con el Departamento de Policía de Kirkwood (ubicado directamente al otro lado de la calle) y preguntamos si podían realizar patrullas adicionales en la zona. Además, contratamos a un equipo de seguridad para la propiedad que comenzó el 11/15/23. Tan pronto como se nos notificó el “accidente“ del perro, inmediatamente limpiamos y desinfectamos el ascensor. Queremos asegurarle que mantenemos a nuestros residentes en la más alta consideración y que actuamos en función de sus inquietudes tan pronto como nos enteramos; nuestras puertas siempre están abiertas a cualquier comentario que nos ayude a garantizar que nuestros residentes estén felices y cómodos en Station Plaza.
