12/5/26
Alquiler razonable pero con problemas
He vivido en Gentry's Landing desde 2023. Hasta este año (2026) lo calificaría como “excelente“ en todos los aspectos importantes de la vida en un apartamento. Primero, los puntos positivos. El alquiler es razonable para el centro de St. Louis y, considerando su antigüedad (construido en 1965), todavía está bastante bien. Los encargados de mantenimiento son muy buenos y están muy ocupados con los problemas importantes (como la plomería), pero generalmente responden rápidamente a los problemas... individuales de los inquilinos. Debido a su antigüedad, requiere mucho esfuerzo y dinero para su mantenimiento y, hasta hace poco, parecía que los propietarios invertían lo necesario para mantenerlo en buen estado. Ahora, los puntos negativos. Un problema importante es que uno o más de los ascensores se averían constantemente y están fuera de servicio (uno ha estado fuera de servicio durante la mayor parte de este año). Gentry's dijo el año pasado que iban a instalar ascensores nuevos, pero solo se ha cambiado el piso, lo cual se ve bien, pero no resuelve los problemas mecánicos. Los técnicos de reparación de ascensores han venido bastante, pero hay un límite a lo que pueden hacer con sistemas tan obsoletos y lo último que supe es que se dieron por vencidos con uno de ellos. Los demás tardan en llegar a los pisos (buena suerte durante la hora punta de la mañana: muchas veces cuando uno para en mi piso está lleno y no puedo subir). Ahora “esperan“ reemplazarlos el año que viene, pero lo creeré cuando lo vea. Los pasillos de cada piso están en mal estado. Las paredes del pasillo de mi piso están sucias con muchos rasguños, marcas sueltas y decoloración, y muchos de los paneles del techo están manchados de agua. Gentry's tiene dos pintores y creo que sería posible que dedicaran unos días solo a hacer algunos retoques, pero aparentemente no. Hace varios meses, se anunció que se iban a reemplazar las alfombras de cada piso (ese proyecto se detuvo después de que solo se hicieran algunas). El personal de arrendamiento envía correos electrónicos y publica mensajes cuando comienzan estos proyectos, pero cuando se detienen repentinamente, hay un silencio total y, si un inquilino pregunta, la explicación varía. Hasta hace aproximadamente un mes, los empleados del vestíbulo de Gentry registraban los paquetes y dejaban un aviso en los buzones de los inquilinos informando que se había entregado un paquete, y los guardaban bajo llave hasta que alguien lo reclamara. Ahora ya no lo hacen después de instalar un centro de Amazon. Se supone que debe estar cerrado las 24 horas, pero siempre lo he encontrado abierto cuando he ido.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en The Gentrys Landing Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus comentarios detallados y por ser residente desde 2023. Agradecemos sinceramente su reconocimiento a nuestro equipo de mantenimiento y el esfuerzo que implica mantener un edificio histórico de gran... altura como Gentry's Landing. Entendemos la frustración con respecto a los ascensores y coincidimos en que este ha sido uno de los mayores desafíos del edificio. La planificación y preparación para la modernización de los ascensores comenzó a finales de 2024, y la instalación de equipos completamente nuevos, incluyendo polipastos, controladores e interiores de cabina mejorados, está programada para comenzar a mediados de junio. Si bien las reparaciones en curso han ayudado a mantener el servicio operativo, reconocemos las limitaciones de mantener sistemas antiguos y esperamos brindar mejoras a largo plazo en confiabilidad y rendimiento. El proyecto se completará por fases a medida que avance el trabajo en el sistema de ascensores. Varios proyectos de mejora adicionales también están en marcha en toda la propiedad. El reemplazo de alfombras en los pasillos ya se completó en 10 pisos, y se programará para pisos adicionales a medida que el trabajo continúe por fases. También nos complace reabrir el área de la piscina renovada para los residentes durante el fin de semana del Día de los Caídos. En cuanto a la sala de paquetería, el nuevo sistema lleva funcionando solo un par de semanas y seguimos realizando ajustes y mejoras durante la transición. A medida que más residentes se inscriban en el sistema de taquillas y los repartidores se familiaricen con el nuevo proceso, esperamos que la experiencia general y la seguridad de la sala de paquetería sigan mejorando. Agradecemos su paciencia mientras estos proyectos avanzan y les damos las gracias nuevamente por sus comentarios y por ser residentes de Gentry's Landing.