9/4/26
A la gerencia no le importan sus preocupaciones.
La comunicación con la administración es inexistente a menos que te comuniques con ellos PRIMERO cada vez. Recientemente, tuve un problema con un paquete extraviado que fue entregado en la dirección equivocada. Me comuniqué con la oficina de arrendamiento varias veces (correos electrónicos, llamadas telefónicas y visitas en persona) solicitando ayuda para revisar las grabaciones de las cámaras y determinar qué sucedió. Me dijeron que recibiría una actualización en dos días, pero ya han pasado... cuatro y no he recibido ninguna respuesta. Lo que hace esto aún más frustrante es que la administración claramente puede monitorear y hacer cumplir otras reglas en la propiedad (como enviar correos electrónicos de inmediato sobre violaciones de políticas como usar la terraza de la piscina), pero no responde cuando se trata de la seguridad de los residentes y problemas de la propiedad. Esto se ha convertido en un proceso de una semana; menos mal que no es algo tan grave en el paquete como medicamentos recetados.
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