Timbers

Nunca pude vivir aquí debido a la pésima gestión. Es imposible contactar a la administradora de la propiedad porque tiene más de 5 propiedades sin asistente. Mi “solicitud de 5 días hábiles“ tardó más de un mes en ser aprobada porque nadie estaba disponible para responder preguntas o aclarar lo que necesitaban. Llamaba una vez por la mañana y otra por la tarde y tardaba semanas en comunicarme con la administradora. Ella tampoco me devolvió la llamada. Después de confirmar las fechas de mudanza… en persona y por correo electrónico, me dijeron la mañana de la mudanza que había un problema con sus proveedores de alfombras y que mi unidad no estaría disponible hasta dentro de 3 SEMANAS. Me dijeron que lo sabían la semana anterior, pero esperaron hasta el lunes por la mañana, horas antes de mi mudanza, para avisarme. El remolque estaba cargado, mi familia y amigos habían pedido el día libre en el trabajo, y lo sabían desde hacía al menos 4 días. Después de culparme por haber elegido una fecha de mudanza posterior (cosa que no hice) e intentar ofrecerme un apartamento más caro en una peor ubicación del edificio, tardaron más de 24 horas en contactarme para hablarme de alojamiento temporal o cualquier tipo de ayuda para la situación, momento en el que mi equipo de mudanza y yo ya estábamos trabajando. Su excusa fue que no podía contactar con su supervisor para que me diera el visto bueno, lo cual no explica por qué no me dijo que el apartamento no estaría listo hasta el mismo día, ni por qué iba a cobrarme más de lo debido por culpa de su sistema, ni por qué me dio una fecha de entrega incorrecta. Todo en este lugar parece perfecto, pero no tengo ninguna confianza en que, si surgiera una emergencia, pudiera resolverla a través de ellos. Leer más