Cityside Apartments

Todavía no me he mudado. Pero, por lo que he visto, estoy muy satisfecho con la atención al cliente y el trato amable… ¡Ya se ganaron mi primera puntuación solo por contestar el teléfono! ¡Tengo muchas ganas de mudarme!

¡He vivido en Cityside durante años! Esta ha sido, sin duda, la mejor experiencia de atención al cliente. Tomika fue increíble y me ayudó muchísimo. Ella y la Sra. Kelly se esfuerzan al máximo para que estemos cómodos y contentos. Les estoy muy agradecida.

Mi guía turística, Tamica, fue muy amable. Me gustó mucho.

Solicité un apartamento en esta ubicación y me insistieron mucho para que firmara el contrato de arrendamiento. Noté que las puertas del estacionamiento estaban rotas y el “gerente“ me aseguró que ya estaban arregladas. Al visitar mi apartamento, la puerta donde debía estacionar estaba rota. No entiendo por qué mentirían. Además, cancelé mi solicitud dentro del plazo de 72 horas y todavía no me han reembolsado el dinero, y ya ha pasado más de un mes. Dejé mensajes de voz y envié un correo... electrónico a Tierra, pero no me devuelven la llamada para hablar sobre mi dinero. Pésima administración. Lee mas

Por favor, no alquilen en una propiedad de Mills Group. Cityside tiene gente amable en la recepción, pero Victoria y su gerente son personas despiadadas. Mills Group tiene la costumbre de añadir comisiones y enviar su caso a los tribunales incluso antes de que se atrase un mes en el alquiler. Después del primero, se le cobra una comisión de entre 50 y 75 dólares. Luego, a mediados de mes, se le añaden los honorarios del abogado y debe pagar el alquiler, los recargos por mora y los honorarios del... abogado antes de que finalice el mes, dentro de los 100 dólares; de lo contrario, se le considera atrasado y se le envía a los tribunales. Esta es una práctica habitual. Admito que me sentí atrasado más de una vez porque, mentalmente, todavía estaba lidiando con la pérdida de mi padre y trataba de hacerlo todo sola. Mi hija perdió su trabajo, así que tuve problemas económicos. La última vez que me retrasé, estaba juntando el dinero para todas las comisiones, incluidas las judiciales, pero Victoria me dijo que me quedara con el dinero y buscara un nuevo lugar para vivir. Nadie limpiaba los pasillos, fregaba el suelo ni nada cuando vivía allí, así que lo hice en mi piso. Nada de reformas, ni pintura fresca. El olor y el ruido del apartamento de abajo eran horribles, y aunque solicité que la administración hablara con los inquilinos sobre el volumen excesivo de la música, no hicieron nada. ¡La música hacía vibrar el suelo de la sala! Me encantó el tamaño del apartamento y su conveniente ubicación. Hay mucha gente sin hogar, pero la mayoría de las veces no se acercan ni causan problemas. Mucha luz natural de mi antigua residencia. The Mills Group es una empresa terrible, así que, repito, no alquilen en ninguna de sus propiedades. Lee mas