Cityside Apartments

Mi experiencia viviendo en esta comunidad ha sido increíblemente frustrante debido al grave y continuo abandono de la propiedad y a la mala comunicación de la administración. Durante mi larga estancia, las condiciones de vida diarias han empeorado constantemente. Mantenimiento y estado de la propiedad: Si bien las normas de la comunidad indican que no se deben reportar tareas de mantenimiento individuales aquí, la falta general de mantenimiento de la propiedad es una parte fundamental de la... experiencia de vivir aquí. Los edificios sufren problemas sistémicos de infraestructura, incluyendo fugas de agua recurrentes y daños en el techo que se dejan sin atender durante semanas, lo que genera serias preocupaciones sobre el moho. Además, son comunes las fallas críticas en los servicios públicos: las unidades de aire acondicionado frecuentemente tienen problemas o fallan en pleno verano, y los cortes de calefacción en invierno han durado días consecutivos. Servicios y seguridad de la comunidad: Los espacios comunes están mal mantenidos. Las puertas de seguridad se rompen con frecuencia y la piscina rara vez está abierta o disponible para los residentes. La falta general de mantenimiento de la propiedad también ha provocado problemas continuos de plagas en las áreas comunes y en las unidades. Comunicación de la administración: La oficina de arrendamiento sufre una alta rotación de personal, lo que hace increíblemente difícil obtener asistencia constante o profesional. La administración suele desestimar las preocupaciones de los residentes sobre estas condiciones de vida inseguras, y la comunicación desde la oficina a menudo es agresiva en lugar de útil. Los posibles inquilinos deben tener en cuenta que el alto costo del alquiler no se corresponde con la calidad de vida ni con el nivel de servicio que se ofrece. Lee mas

Todavía no me he mudado. Pero, por lo que he visto, estoy muy satisfecho con la atención al cliente y el trato amable… ¡Ya se ganaron mi primera puntuación solo por contestar el teléfono! ¡Tengo muchas ganas de mudarme!

¡He vivido en Cityside durante años! Esta ha sido, sin duda, la mejor experiencia de atención al cliente. Tomika fue increíble y me ayudó muchísimo. Ella y la Sra. Kelly se esfuerzan al máximo para que estemos cómodos y contentos. Les estoy muy agradecida.

Mi guía turística, Tamica, fue muy amable. Me gustó mucho.

Solicité un apartamento en esta ubicación y me insistieron mucho para que firmara el contrato de arrendamiento. Noté que las puertas del estacionamiento estaban rotas y el “gerente“ me aseguró que ya estaban arregladas. Al visitar mi apartamento, la puerta donde debía estacionar estaba rota. No entiendo por qué mentirían. Además, cancelé mi solicitud dentro del plazo de 72 horas y todavía no me han reembolsado el dinero, y ya ha pasado más de un mes. Dejé mensajes de voz y envié un correo... electrónico a Tierra, pero no me devuelven la llamada para hablar sobre mi dinero. Pésima administración. Lee mas