The DeSoto

Llevo viviendo aquí poco más de un año y el mantenimiento y el control de plagas son excelentes. Todo se gestiona en línea. La administración resuelve los problemas de inmediato. La encargada de los jardines trabaja muchísimo para mantenerlos en perfecto estado. Es un lugar muy tranquilo y seguro. Acabamos de renovar nuestro contrato de alquiler por un año más.

Me interesaba un apartamento en Desoto y tenía dudas sobre la tarifa administrativa. Pregunté directamente cómo funcionaba el proceso y me dijeron que había una tarifa de solicitud de $50 y una tarifa administrativa de $150. Después de pensarlo un día, volví. Pregunté cuánto tardarían en devolverme el dinero si no me aprobaban. Me respondieron que no más de 72 horas. Así que decidí seguir adelante. Después de pasar mi tarjeta, me dijeron que también se requería un aval para mudarme. En ese… momento les dije que eso era algo que deberían haberme informado antes, así que cancelé la solicitud y la transacción. Todo en cinco minutos. Inmediatamente llamaron al departamento de finanzas y dijeron que querían cancelar la solicitud y la transacción. Al irme, me dijeron que la transacción estaba cancelada y que me devolverían el dinero de inmediato. Después de esperar todo el día siguiente y parte de la noche, no recibí mi reembolso; la transacción no se canceló, así que llamé y envié correos electrónicos, pero no obtuve respuesta. Al día siguiente, volví a llamar para preguntar por mi dinero y me dijeron que me llamarían cuando el departamento de finanzas tuviera una respuesta. Eso es muy sospechoso y poco honesto. Necesito mi dinero ahora o tendré que tomar medidas para recuperarlo. Quizás llamar a las noticias o lo que sea necesario. Tengan cuidado y obtengan todos los detalles, y asegúrense de que no se omita nada en las conversaciones. No paguen nada sin investigar a fondo. Actualización: Ayer me dijeron que hubo una confusión con el sistema de procesamiento. “Recibirá su dinero de vuelta esta noche“. Así que hoy volví a contactar para obtener información. El correo electrónico dice que el dinero se procesó para la devolución y que el proceso se completó. Pero podría tardar de 5 a 7 días en recibirlo. Así que, una vez más, es importante obtener la información correcta. El personal es muy amable y parece amar su trabajo y la comunidad, pero las malas experiencias comerciales pueden arruinarlo. Dicho esto, actualizaré la información a medida que el problema continúe. Es una lástima, porque me gusta el lugar. Pero para mí, los negocios son los negocios. Y soy muy cuidadoso con mi dinero y solo espero honestidad cuando se trata de mi dinero y mis transacciones comerciales. Actualización: Otro día más sin mi dinero. Mañana actualizaré la información. Leer más

Un lugar fantástico para alojarse y un personal excelente. Desde el primer día que me interesé por The DESOTO, la gerente de oficina, Brianna Mann, fue cortés, amable, acogedora y profesional. La propiedad siempre está impecable, ya que el personal de mantenimiento realiza una revisión meticulosa cada mañana. Aparte del ruido de los aviones, suele ser muy tranquilo. Está cerca de casi cualquier tipo de restaurante y negocio que puedas buscar. ¡Lo recomiendo ampliamente! -TB

¡No, repito, no alquiles en esta comunidad! Está infestada de cucarachas, y por mucho que te quejes, no pueden deshacerse de ellas. Luego, cuando te mudas, quieren cobrarte $1800 para cancelar el contrato. Así que quieren que vivas y yo tengo una casa infestada de cucarachas.