Northpointe Village Apartments

Nos mudamos de nuestros apartamentos en febrero y queríamos algo más grande. Mi esposo y yo buscábamos un lugar espacioso ahora que tenemos dos hijos, así que elegimos Northpointe Village. Fui a la oficina y hablé con la gerente, que fue muy amable. Me explicó el proceso y me dio instrucciones para solicitarlo. Así que mi esposo y yo solicitamos en línea, pagamos la tarifa en línea y la tarifa administrativa, y yo quería pagar la última tarifa, la de seguridad, para que todo estuviera listo para... nuestra mudanza. Hoy, nadie contesta. He estado llamando todo el día, pero nada. He ido a la oficina, pero no me dejan entrar. Siento que nos estafaron. Nadie parece tener el número de la oficina central. Lo tomaré como una señal y nos mudaremos a otro lugar. -$200 gastados en vano. Lee mas

Este lugar es increíble. Sin duda, es el secreto mejor guardado del norte de Jackson. El personal es maravilloso. La zona es muy tranquila y apacible. El ambiente es muy acogedor.

¡Parece el secreto de Jackson! No hay mucha actividad en esta comunidad ni tráfico, así que es tranquilo. Los nuevos propietarios y la administración parecen estar haciendo un buen trabajo con las mejoras y la pintura. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar cuando tengo algún problema. Los planos son ENORMES para el precio. Sin duda, es un acierto seguro con este lugar.

Vivir aquí ha sido un costoso dolor de cabeza. Estoy muy molesto y disgustado con la administración. He tenido múltiples problemas con la propiedad y la administración de Northpointe Village. Hemos tenido problemas de moho, plagas, tuberías y sistemas de climatización, entre otros. En lugar de resolverlos, Michelle y Brandy fueron desagradables conmigo y me cortaron las llamadas mientras estaba a mitad de la oración. La casa se está moviendo y hay moho en el horno y las rejillas de ventilación.... Tuve que hacer varias órdenes de trabajo para arreglar el triturador de basura. Me dijeron que debería haber tenido documentación en lugar de que el propietario notificara a la empresa en lugar de enviarles un correo electrónico ahora. No debería tener que aprovecharme de lo que debería haberse documentado. El propietario me dijo que mis problemas se resolverían y que renovaría nuestro contrato de arrendamiento y que ella obtendría una concesión, así como una limpieza de alfombras de cortesía. Dos semanas después, el propietario que trabajaba en la propiedad empezó a trabajar cuando nos mudamos y los dos empleados de mantenimiento a los que llamé para hablar sobre mis problemas dejaron la empresa. En lugar de que la administración me diera una concesión viable o rescindiera el contrato de arrendamiento sin penalizaciones, comisiones ni depósitos retenidos, me dijeron que no había nada que hacer y que debería haberles enviado un correo electrónico antes cuando tuve los problemas, en lugar de llamar a la oficina y hablar con el propietario. Hay una alta rotación de personal en esta oficina, y la propiedad y las unidades están muy anticuadas y en mal estado. Lee mas

¡Aléjate de esta propiedad! Aquí tienes una lista de cosas que han salido mal en este complejo de apartamentos y casas adosadas durante los 7 meses que viví allí antes de decidir que ya era suficiente... 3 administradores de propiedades diferentes se han incorporado al personal. No hay absolutamente ninguna comunicación con los residentes. Me enteré cada vez que no hubo respuesta a los correos electrónicos ni a las solicitudes de mantenimiento. Tenía que entrar en la oficina y siempre había una... persona nueva “tratando de ponerse al día con tantas cosas que iban mal“. Mi apartamento tenía ratas. Se les podía oír excavando en las paredes y los armarios. Completamente inaceptable. Los administradores dejaron de pagar el alquiler no solo a mí, sino también a varios otros residentes, amenazando con desalojarnos si no pagábamos de nuevo. Gracias a Dios tenía recibos, pero para los que no los tenían, no parecía que estuvieran dispuestos a complacernos. Sin mencionar que esto es 4 meses después de que se pagó el alquiler, que dijeron que no estaba en el archivo. Nunca hay nadie en la oficina ni contesta el teléfono. Es imposible contactar a nadie con respecto a nada. Restablecen los códigos de la puerta sin previo aviso. Lo que significa que puedes quedarte atrapado fuera o dentro de la puerta en cualquier momento. Ojalá no llegues tarde al trabajo como yo, que me quedé atrapado dentro de la puerta 20 minutos a las 6:30 de la mañana. Una experiencia terrible. Ahora mismo estoy intentando contactar con alguien por mi depósito de seguridad, que aún no me han devuelto después de dos meses. Pero imagínate... No puedo contactar con nadie por teléfono. La peor experiencia de mi vida. La piscina siempre está sucia. El jacuzzi nunca funciona. Este complejo es terrible. Le aconsejo a cualquiera que busque seriamente una nueva vivienda que se aleje. Vas a perder mucho tiempo y dinero. Lee mas