Heritage Place Apartments

El personal es muy amable y servicial. ¡La gerente es encantadora! El servicio de mantenimiento responde en menos de 24 horas a problemas que no son de emergencia y fueron muy atentos. Recuerdo que llamé porque no funcionaba la calefacción y el supervisor de mantenimiento vino y la arregló en menos de una hora. Llevo aquí un par de meses y ¡me encanta!

Desde que Arlington Properties se hizo cargo, todo sigue igual que con los dueños anteriores. ¡Mentiras! Mala administración, mantenimiento deficiente, la propiedad está en pésimas condiciones; el césped lleva más de 30 días sin cortarse. He tenido problemas con el inodoro y olor a humo de cigarrillo durante 5 meses. El gerente y el personal de mantenimiento están al tanto de los problemas. Emitieron órdenes de trabajo, ¡pero no se hizo ninguna reparación! Les he dicho que el olor a humo de... cigarrillo es perjudicial para mi salud. La comunicación con el personal local es pésima. Cuando menciono lo que me dijeron sobre cómo solucionar los problemas, me dicen que intentaron contactarme, ¡pero tengo mis registros de llamadas y correos electrónicos que demuestran que no es cierto! Hay un refrigerador en el rellano del piso de arriba que lleva ahí desde principios de mayo y sigue ahí, afeando el paisaje y avergonzándome. La piscina que aparece en la página web no está en uso; tiene una cadena en la puerta y no se ha podido usar en todo el verano. Estoy harta de las mentiras y la actitud negligente, no solo hacia mí, sino también hacia los inquilinos mayores que vivimos en esta propiedad. ¡Antes era una propiedad preciosa! Lee mas