Van Mark

Llevo casi tres años viviendo en Van Mark y apenas han pasado dos meses sin que algo necesite reparación. Cada vez que se necesita una reparación, tardan más y más en hacerla. Aquí les doy algunos ejemplos: solicité que arreglaran las puertas del lavadero hace dos meses y todavía no las han reparado. Este problema persiste desde que nos mudamos hace dos años y medio. Vienen, hacen un arreglo temporal y, un mes después, se vuelven a caer. A estas alturas, es un problema de seguridad, ya que tengo... niños pequeños y las puertas se pueden caer en cualquier momento, simplemente al caminar por el pasillo. La luz de la cocina se fundía todas las semanas y tardaban hasta dos semanas en cambiar una bombilla. Esto no sucedió hasta que llamé y les dije que tenía que usar un aro de luz para cocinar. Después de lidiar con esto durante casi dos años, finalmente reemplazaron la iluminación con la misma que están instalando en los apartamentos renovados. Así que ya no tenemos ese problema. El año pasado (2022) estuvimos DÍAS (del 23 al 29 de diciembre) sin calefacción en plena tormenta invernal, con temperaturas bajo cero. Era muy agradable cuando me mudé hace casi tres años, pero ahora es HORRIBLE. No se hagan ilusiones con los “jardines exuberantes“. Las zonas comunes están muy descuidadas. La piscina no abrió hasta julio, solo en horario de oficina, cuando la mayoría de los inquilinos están trabajando, y teníamos que pasar por la oficina para entrar porque, por alguna razón, se negaban a abrir la entrada. La piscina cerró la primera semana de agosto. Así que estamos pagando por servicios que no podemos usar libremente. El alquiler sube con cada renovación, pero no hacen mejoras. No entiendo a qué viene la subida. Al parecer, hay nueva administración, pero nunca hay nadie en la oficina y nadie contesta al teléfono ni devuelve las llamadas. Este complejo de apartamentos ha pasado de ser bueno a horrible desde que nos mudamos. Desde luego, no merece la pena el alquiler mensual ni las subidas de precios por renovación. Lee mas

Estaba muy ilusionada por mudarme al espacioso apartamento “recién remodelado“. No podría estar MÁS DECEPCIONADA con este COMPLEJO DE APARTAMENTOS Y SU ADMINISTRACIÓN. Hay muchos problemas estructurales (la ventana de mi comedor se está desprendiendo de los cimientos) y fallas en los electrodomésticos. En mi segundo mes aquí, he tenido que lidiar con una transferencia incorrecta del servicio, el corte de la luz y que me cobren por ello. Varios problemas estéticos (como una fuga en el fregadero,... ventiladores de techo caídos, lavavajillas y enchufes que no funcionan, etc.) que fueron reparados (el ventilador de techo ya está colgando), y otro problema importante: el sistema de calefacción no funciona. Tuve que calentar mi casa con el horno después de presentar varias solicitudes de reparación explicando detalladamente el problema. Finalmente, el 8 de julio recibí una llamada informándome que el edificio no era seguro, que tendríamos que mudarnos a otro apartamento y que se nos daría un crédito en el alquiler de agosto. Después de varias conversaciones e incluso de ir personalmente a pagar el alquiler, me dijeron que esperara a que calcularan el crédito por mi mudanza y que me llamarían más tarde ese mismo día. No recibí ninguna llamada y durante los tres días siguientes fui a la oficina de administración para averiguar qué sucedía, pero la encontré cerrada. Hoy fui y me dijeron que tenía que pagar el monto total, lo cual no me suponía ningún problema, solo para descubrir que me habían cobrado un recargo por mora. La comunicación y el mantenimiento de este complejo son pésimos. No recomendaría este complejo de apartamentos a nadie y los denunciaré a las autoridades. Lee mas

Presenté una queja en línea el lunes 26/06/2023 y hoy es jueves y nadie ha atendido el problema. Llevo casi tres años viviendo en la propiedad en Ridgeland y ha sido horrible. La comunidad es tranquila, pero la resolución de problemas cuando algo falla en mi apartamento es pésima. He tratado con la administración anterior y la actual, y ninguna ha sido eficiente. Es verano en Mississippi y mi aire acondicionado no funciona. El aparato no se apaga. La única alternativa para evitar una factura de... luz altísima es dejarlo encendido sin parar. El personal simplemente no se toma sus responsabilidades en serio. Lee mas

NO VIVAN AQUÍ. ¡Las demás reseñas negativas dicen la verdad! ¡Los de mantenimiento no saben lo que hacen y no quieren trabajar! ¡Las carreteras están en mal estado! ¡Las puertas se rompen constantemente! ¿De qué sirve tener una puerta trasera si no se puede entrar desde afuera (con la llave)? ¡Todo este complejo de apartamentos necesita una renovación, desde el personal de la oficina hasta los apartamentos! Lo único bueno de este lugar es que el apartamento parece espacioso, pero no lo es…... ¡REPITO, NO VALE LA PENA VIVIR AQUÍ! Lee mas

No viviría aquí más de un año. El servicio al cliente es pésimo y el mantenimiento prácticamente inexistente. Tardan de dos a tres semanas en cambiar una bombilla, por algo tan simple. La pintura interior está fatal. No estaba muy limpio cuando me mudé. Es terrible para los niños. No les importa que la gente pase a toda velocidad, ponga la música a todo volumen en el Mac, haciendo temblar todo el apartamento, y que aceleren los motores sin parar.