Amberton at Stonewater

Viví aquí unos 4 años y fue una auténtica miseria. Era la primera vez que alquilaba un apartamento y, sin duda, la última. Los niños pueden jugar al críquet y conducir coches de radiocontrol en los aparcamientos, pero el complejo nunca hizo nada por los daños causados por este tipo de incidentes. El aire acondicionado dejó de funcionar un mes, y cuando fui a la oficina me dijeron que se “encargarían“, pero ni siquiera tenían mi nombre ni el número de apartamento. Después de preguntar cómo sabían… adónde enviar a mantenimiento, el empleado respondió con un “jaja, muy bien hecho“. Lo peor de todo es que afirman que nunca supieron de mi intención de mudarme y me cobran un mes más de alquiler por su error. Una administración muy turbia, los servicios a menudo no están disponibles y están mal mantenidos, los contenedores de basura suelen estar desbordados y huelen mal. Vivir en una autocaravana sería preferible a este complejo. Leer más

El personal es muy colaborador y atento. Las habitaciones están muy limpias y ordenadas.

Excelente ubicación y personal atento; el mantenimiento es bueno en todos los apartamentos. En general, una propiedad agradable.

Para empezar, quiero aclarar que todas las reseñas positivas que ven aquí son falsas y las escribe el propio personal para que el lugar parezca mejor. Las paredes son de papel y se oye absolutamente todo lo que pasa en este complejo de apartamentos. No es culpa de los residentes, ya que puedo oír desde un estornudo hasta conversaciones. Además, el servicio de mantenimiento ha sido el peor que hemos visto. Son unos vagos, tardan meses en venir a arreglar las cosas e incluso tuvimos una emergencia… y tardaron días en solucionarla. Casi nunca hay nadie en la oficina; las llamadas van directamente al buzón de voz y casi nunca hay nadie. Por si fuera poco, las instalaciones, como la piscina, casi siempre están averiadas. El compactador de basura siempre está lleno, hay basura por todas partes, el personal es grosero e incompetente, y podríamos seguir enumerando problemas sin parar. ¡Estamos deseando irnos de aquí! Leer más