7/3/25
Gestión poco profesional e ineficiente
La oficina de arrendamiento ha sido sumamente poco profesional y no ha respondido a las inquietudes de los residentes. Recientemente, contrataron trabajadores para reparar el techo y, a pesar de las normas de la comunidad, los trabajadores comienzan las reparaciones a las 7:00 a. m. todas las mañanas. El ruido proveniente del techo es ensordecedor y perturbador, lo que impide que los residentes descansen en paz en sus propios hogares. Lo más frustrante es que la oficina de arrendamiento no ha... hecho nada para solucionar este problema. A pesar de los múltiples correos electrónicos y quejas durante varias semanas, los trabajadores siguen comenzando temprano y el ruido persiste cada mañana. Es decepcionante ver tal falta de consideración por el bienestar de los residentes y el incumplimiento de las normas básicas. Si pudiera darle cero estrellas a la administración, lo haría. Esta experiencia ha sido increíblemente frustrante y no recomendaría esta propiedad a nadie que valore la profesionalidad o un ambiente tranquilo para vivir.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Chapel Hill North respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por las molestias y la frustración causadas por las obras en el techo a primera hora de la mañana. Su comodidad y tranquilidad son importantes para nosotros, y lamentamos no haber... abordado este asunto de forma más eficaz. Nos hemos comunicado con los contratistas de techos para reforzar la importancia de seguir las normas de ruido de la comunidad y estamos tomando medidas para evitar problemas similares en el futuro. También estamos revisando nuestros procesos de comunicación para asegurar que las inquietudes de los residentes se reconozcan y resuelvan con mayor prontitud. Valoramos sus comentarios y nos comprometemos a mejorar la experiencia de vida en Chapel Hill North. Si desea hablar más sobre este asunto, no dude en contactarnos directamente a nwrcares@nwravin.com. Gracias por informarnos.












