Sagebrook of Chapel Hill

Administrador de la propiedad en Sagebrook of Chapel Hill respondió a esta revisión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos, aunque creemos que son una representación inexacta de los eventos y una caracterización injusta de nuestro equipo. Si bien tiene razón en que se ha producido un aumento de delitos en el… área, su implicación de que está de alguna manera afiliado específicamente a nuestra comunidad, o que no hemos tomado medidas, es falsa. Como se ha informado ampliamente en las noticias en toda nuestra región e incluso en el país en su conjunto, las interrupciones de vehículos están en aumento en todas partes. Cualquier caso de delito en, o cerca de, nuestra comunidad del que tuvimos conocimiento fue denunciado al departamento de policía local y cooperamos con ellos de todas las maneras posibles. Le animo a que se ponga en contacto con los departamentos de policía locales si desea investigar más a fondo los problemas de delitos en la región. Alertamos a los residentes de problemas que puedan ser relevantes para ellos cuando tenemos conocimiento de ellos nosotros mismos, a menos que las autoridades nos indiquen que no lo hagamos. Entiendo que los aumentos en el alquiler han sido frustrantes para usted, pero si investiga el crecimiento del alquiler en nuestra región, y a nivel nacional verá que cualquier aumento que hayamos implementado ha estado en línea con los cambios en el mercado de alquiler. Su plazo más reciente fue a una tasa significativamente más alta porque eligió voluntariamente un arrendamiento a muy corto plazo que tenía un monto de alquiler ofrecido mucho más alto que la oferta que se le presentó para un plazo de arrendamiento tradicional. Entendemos que está frustrado por los cargos asociados con el daño en la orina que se encontró en la alfombra después de mudarse, pero hemos hecho todo lo posible por trabajar con usted, responder sus preguntas y extender la fecha límite de pago a solicitud de usted. No nos ha facilitado estas conversaciones y ha rechazado vehementemente nuestros intentos de compromiso. A pesar de nuestras diferencias de opinión sobre estos asuntos, valoramos mucho tenerle como residente y le deseamos lo mejor ahora y en el futuro. Leer más

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Lamentamos que están decepcionados con los cargos que se aplican en el momento de la mudanza. Nos hizo analizar los cargos con tú en la duración, proporcionar documentación para respaldar los cargos, e incluso de compromiso en algunos artículos según… la información provista durante nuestras conversaciones. Hemos hecho lo posible para trabajar con tú con respecto a los daños ocasionados durante tu residencia. Es verdad que deben tener cuidado con la documentación de cualquier inquietud en la mudanza, pero los artículos que tenía cargos por no fueron dañados cuando te mudas, como se indica en nuestra comunicación previa. Si tiene alguna pregunta adicional también están disponibles para que hable con más de teléfono, correo electrónico, o en persona, de modo que, por favor, consulta con nosotros. Leer más

Administrador de la propiedad en Sagebrook of Chapel Hill respondió a esta revisión

¡Muchas gracias por el maravilloso evaluación de Sagebrook de Chapel Hill. El hotel acepta - esta es una excelente ubicación! Estamos encantados de saber que youve tenido una maravillosa experiencia con nuestro equipo. Si puede pensar en algo que… podría ser mejor, dont dude en háganoslo saber. Leer más

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Estamos muy sentimos que te sientas de esta manera. Cuando tu apartamento ha tenido una pérdida de agua principal de la línea de mudarnos que a un apartamento completamente amueblado, de modo que usted no pasarán por la extensa tareas de… mantenimiento en tu apartamento. Mantenimiento puede ser de trabajo desordenada y atractivo, de modo que queremos ofrecerle un lugar limpio y tranquilo para hospedarse mientras que estaba sucediendo de trabajo. El hotel ha finalizado que trabajar, tan pronto como podamos de modo que puedas volver a casa. Su calentador fue de reparación. Nuestro equipo de mantenimiento se indicó que dejarla en y para mantener sus ventanas cerradas mientras fue correr para garantizar que tu apartamento llegado a la temperatura deseada. Varias veces cuando nos llegó a solucionar todo lo que necesite en su solicitud de encontrar que el calor se apagan o de las ventanas se abren. Si tiene preguntas o inquietudes acerca a los cargos de mudanza, por favor, póngase en contacto con la oficina directamente. Podemos ofrecerle con documentación de un profesional de alfombras empresa que nos dijeron que no se pueda limpiar las manchas de su alfombra. También podemos ayudarlo con la documentación relativa a la edad de la alfombra cuando te mudaste y responder a cualquier otra pregunta que pueda tener acerca de cómo el costo de la alfombra se encuentra se amortizará con el paso del tiempo. Somos mucho que te sientas como si hubiera tenido algunos problemas con su estadía, pero sí trabaja arduamente para asegurarse de que todas las solicitudes de mantenimiento de nuestros residentes se completen de manera rápida y a lo mejor de nuestra capacidad. Estamos abiertos durante el horario laboral normal y se puede llegar por teléfono o correo electrónico si le gustaría hablar sobre sus inquietudes en más detalle. Leer más