4/9/25
¡CUIDADO! ¡GASTA TU DINERO EN OTRO LUGAR!
Me arrepiento de mudarme aquí TODOS LOS DÍAS!!!! He vivido aquí por más de 3 años y la forma en que este edificio se ha derrumbado es ridícula! La actitud de la señora en la oficina con las gafas (KELLY) es repugnante! Desde que cambiaron el personal, ¡no han sido más que problemas! ¡TODAS las puertas están ROTAS y lo han estado por más de un año! El equipo de mantenimiento se ha reducido a DOS personas y no se hace nada!!! ¡EL SERVICIO AL CLIENTE ES EN REALIDAD INEXISTENTE! ¡Están preocupados... por alcanzar una cuota y el edificio es repugnante! ¡NO CONTESTAN LOS TELÉFONOS! ¡Podría seguir, pero no lo haré! ¡¡¡ELIJA OTRO LUGAR PARA VIVIR!!! Hay personas sin hogar durmiendo en las escaleras. ¡Esto se ha mencionado MUCHAS veces! No hacen nada para solucionar los problemas. ¡La basura se queda en los pasillos durante días! Todos en la oficina actúan como si les estuvieras haciendo un favor. No hacen nada cuando las cosas van mal. ¡Se niegan a dar información de contacto para el número corporativo! ¡Los pasillos están camuflados! ¡Llamar a esto “lujo“ es una broma! El edificio es de construcción barata y se puede escuchar todo en la unidad de al lado, los correos electrónicos y las llamadas quedan sin respuesta, y las solicitudes de servicio se ignoran con frecuencia o se cierran sin ser atendidas. ¡Son los proyectos glorificados! Me he quejado de un hombre durmiendo frente a mi puerta (¡en varias ocasiones!). Cuando fui a la oficina, la solución que me dieron fue llamar a la policía, en lugar de ARREGLAR las puertas y el sistema de seguridad que pagamos. ¡Si pudiera dar cero estrellas, lo haría! La actitud y el derecho del personal de la oficina están más allá de mí. Cuando Emeri y Jessicia trabajaban aquí, las cosas se resolvían rápidamente. El ascensor estuvo roto todo el verano, nos dieron largas todo el tiempo. Cuando hablé con la chica nueva por teléfono (28/8) me dijo: “Te estoy haciendo una reverencia al contestar el teléfono porque tenemos nuevas mudanzas en las que estamos enfocados“... ¿Qué clase de servicio es ese para gente que ha vivido aquí durante casi 3 años? ¡De hecho, cuento los días para irme de este basurero! De nuevo, hay MUCHOS lugares para elegir, ¡elige otro! A menos que te sientas cómodo con personas sin hogar al azar viviendo en las escaleras y un servicio al cliente mediocre, entonces este es el lugar para ti.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en 8 Metro Station respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus inquietudes después de tres años de residencia. Nuestro equipo se compromete a brindar un servicio amable a todos y nos esforzamos por garantizar que nuestros residentes disfruten de una experiencia de vida cómoda. Nos... complace la oportunidad de contactarlo por correo electrónico para conversar sobre sus inquietudes sobre la capacidad de respuesta, el mantenimiento y el ambiente en nuestra comunidad. Contáctenos en corporatecontact@alapts.com cuando tenga un momento.














