The Kendall

Me alojé en los Apartamentos Kendall de julio a noviembre con un contrato de arrendamiento mensual mientras esperaba que terminaran mi nuevo hogar. Lamentablemente, la experiencia fue sumamente decepcionante. Se añadían cargos excesivos y mal informados cada mes, lo que lo hacía más caro que alquilar una vivienda. Los cargos obligatorios incluían el servicio de recogida de basura (con días de servicio limitados), cargos por servicios apenas utilizables, cargos por taquillas y control de plagas,... a pesar de los constantes problemas con cucarachas e insectos. La propiedad estaba mal mantenida, con pasillos sucios y telarañas visibles. La nueva administración intentó cobrarme por mi propia lavadora y secadora, las ventanas no se quedaban abiertas y la comunicación fue poco profesional y a menudo ignorada. Nunca me informaron del requisito de preaviso de 60 días. Después de mudarme el 17/11, mi fecha de salida se extendió hasta el 2/12 sin mi consentimiento, lo que resultó en cargos adicionales. Las facturas finales de agua y alcantarillado fueron extremadamente infladas durante el periodo en que el apartamento estuvo desocupado. No recomendaría vivir aquí. Alquilar una vivienda es más barato, más limpio y mucho menos estresante. Lee mas

La administración aquí es pésima. Son “amables“ hasta que tienes un problema. Dicen preocuparse por la comodidad y seguridad de los residentes, pero no aplican las normas de la comunidad por igual. Defienden a los vecinos ruidosos y sucios. Te dicen una cosa y luego lo niegan. Cuando les cuentas sobre los vecinos ruidosos y las llamadas a la policía, dicen que nunca pasó. La basura es asquerosa, y lo ha sido durante años. El estacionamiento es horrible. Hay gente que no vive aquí, pero que se... queda en la zona, y tiene tres o cuatro autos ocupando el estacionamiento de los residentes. Les encanta responder a las reseñas diciendo que se preocupan por las inquietudes de los residentes, pero no hacen cumplir las normas del contrato de arrendamiento. Mienten para cubrirse las espaldas. Intentan obstaculizar las quejas porque quieren mantenerlas internamente y creen que no podemos contactar fácilmente con la administración superior. Mienten a los superiores diciendo que los problemas se han resuelto cuando en realidad no es así. Son tan deshonestos que da asco. No hay problema si nunca tienes que quejarte, pero prepárate y ten tus pruebas a mano si alguna vez necesitas reportar algún problema. El servicio de mantenimiento responde bien, pero el trabajo en sí es mediocre. La limpieza depende del edificio en el que vivas. No han lavado a presión las fachadas en más de un año. Hace apenas unos meses, la gerente, Ashley, dijo que pronto lo harían. Todavía no lo han hecho. Las paredes están asquerosas y la cantidad de arañas, insectos y telarañas es increíble. Dicen tener control de plagas, pero nunca se ve a nadie por aquí y hay insectos por todas partes. En general, la forma en que manejan las cosas deja mucho que desear. Son mentirosos y deshonestos. Lee mas

El aparcamiento es horrible y la gerencia carece de comunicación.