Alexan LoSo

Quería compartir mi experiencia para que los futuros residentes puedan tomar una decisión informada. Elegí esta comunidad esperando el nivel de calidad, profesionalismo y experiencia para residentes asociado con la marca Alexan/Greystar. Desafortunadamente, durante mi residencia, experimenté repetidos problemas relacionados con la seguridad, el control de acceso y la vigilancia en áreas destinadas y presentadas como seguras y exclusivas para residentes. Estos problemas incluyeron acceso no... autorizado a áreas supuestamente seguras, robo de vehículos en el garaje para residentes, robo de paquetes y bicicletas por parte de personas ajenas a la comunidad que accedían a los espacios para residentes, repetidos problemas relacionados con la alarma contra incendios y problemas recurrentes de seguridad contra incendios y tabaquismo en una comunidad para no fumadores. Mi preocupación nunca fue que ocurrieran incidentes aislados. Los incidentes pueden ocurrir en cualquier lugar. Mi preocupación fue la naturaleza recurrente de estos problemas en áreas que los residentes razonablemente esperan que permanezcan con acceso controlado y seguras. Como residente que vive solo, estos problemas recurrentes afectaron significativamente mi capacidad para usar y ocupar la propiedad cómodamente como estaba previsto. Finalmente, en ocasiones me vi obligado a buscar alojamiento alternativo, redirigir paquetes a otros lugares y evitar ciertas partes de la propiedad, incluyendo las áreas de estacionamiento para residentes, debido a las constantes preocupaciones. Llegué a un punto en el que ya no me sentía cómodo recibiendo paquetes en mi domicilio ni utilizando áreas que se suponía que eran espacios seguros exclusivos para residentes. Durante varias semanas, intenté resolver estas inquietudes de manera profesional a través de la administración local y regional, y me mantuve al día con todos mis pagos de alquiler durante todo el proceso. Lo que más me frustró fue que, tras plantear estas inquietudes y tratar de llegar a una solución razonable, la opción de rescisión anticipada propuesta resultó en obligaciones financieras mayores que las de simplemente permanecer hasta el vencimiento natural del contrato. La administración reconoció específicamente que sería más rentable permanecer hasta el final del contrato. Desde mi perspectiva, era difícil aceptar que me dijeran que la opción financieramente preferible era continuar ocupando la propiedad, a pesar de haber comunicado repetidamente mis inquietudes, las cuales ya habían afectado significativamente mi comodidad y mi capacidad para utilizar la propiedad de forma segura y confortable como estaba previsto. Lee mas

Fui uno de los primeros residentes en volver a vivir aquí, y he intentado darle a este lugar el beneficio de la duda. Sé que los edificios nuevos necesitan tiempo para instalarse, pero después de dos meses y medio viviendo aquí, puedo decir honestamente que estoy sumamente frustrado y profundamente decepcionado con mi experiencia. Empecemos con el problema del buzón. Estamos a mediados de julio y todavía no tenemos llaves de nuestros buzones. USPS ha empezado a entregar el correo directamente en... cada buzón (por fin), pero los residentes no tienen forma de acceder a él. ¿Cómo es posible? Es absurdo que se espere que vivamos aquí sin acceso básico a nuestro propio correo. Nunca me he encontrado con algo así en ningún otro lugar donde haya vivido. Luego está el problema de las alarmas contra incendios. Las alarmas suenan aleatoriamente durante la semana, a todo volumen en pleno día, sin previo aviso. Al principio, la administración al menos nos enviaba correos electrónicos para avisarnos. Esa cortesía parece haber desaparecido. Es especialmente brutal si trabajas desde casa o tienes mascotas. El estado mental de mi perro se destroza cada semana. Y, por último, hablemos de la oficina de arrendamiento. La comunicación es vaga, la ejecución es descuidada y, en general, el personal simplemente NO está encerrado en absoluto. Después de hablar directamente con el gerente de arrendamiento, me dijeron que todos los paquetes se colocarían en la sala de paquetes designada de ahora en adelante. Desde esa conversación, varios paquetes míos han terminado en un escritorio dentro de la oficina de arrendamiento cerrada. Así que, a menos que los encuentres en horario de oficina, no tienes suerte. Este lugar tenía mucho potencial, pero a menos que algo cambie, es difícil recomendarlo a nadie. Tengo un contrato de arrendamiento a largo plazo y, si pudiera volver, elegiría otra opción. Lee mas