Ashton Reserve at NorthLake

¡Un vecindario precioso y acogedor! El personal de la oficina de arrendamiento fue encantador y siempre dispuesto a ayudar con cualquier problema que surja al convertirse en inquilino.

He vivido en Ashton Reserve durante más de cinco años y, lamentablemente, he visto cómo esta comunidad se deterioraba significativamente durante ese tiempo. Cuando me mudé, la propiedad estaba bien mantenida y las solicitudes de mantenimiento se atendían con prontitud. ¡Ya no es así! Por ejemplo, presenté una solicitud de mantenimiento para mi lavavajillas averiado el 28/04/2026, hice una solicitud verbal el 26/05/2026 y presenté una tercera solicitud a través del portal para residentes el... 18/06/2026. A día de hoy, 18/07/2026, mi lavavajillas sigue sin funcionar. La comunicación es muy inconsistente y a menudo da la sensación de que las preocupaciones de los residentes no son una prioridad. El nivel de atención al cliente y la capacidad de respuesta son pésimos. Si estás pensando en mudarte a Ashton Reserve, te recomiendo que lo compares con otras comunidades cercanas. Muchas ofrecen precios de alquiler similares y, a la vez, un mejor mantenimiento y servicio al residente. Sobra decir que no renové mi contrato de alquiler. Lee mas

He vivido en Ashton Reserve durante los últimos cinco años y, lamentablemente, he visto cómo esta comunidad se ha deteriorado significativamente durante este tiempo. Cuando me mudé, la propiedad estaba bien mantenida y las solicitudes de mantenimiento se atendían con prontitud. Hoy en día, las reparaciones suelen tardar semanas o incluso meses. Por ejemplo, presenté una solicitud de mantenimiento para mi lavavajillas averiado el 28 de abril de 2026, hice una solicitud verbal el 26 de mayo de... 2026 y presenté una tercera solicitud a través del portal para residentes el 18 de junio de 2026. Al 6 de julio de 2026, mi lavavajillas sigue sin funcionar. La comunicación también se ha vuelto inconsistente y a menudo da la sensación de que las preocupaciones de los residentes no son una prioridad. El nivel de atención al cliente y la capacidad de respuesta no se acercan ni de lejos a lo que era cuando me mudé aquí. Si está considerando mudarse a Ashton Reserve, le recomiendo que lo compare con otras comunidades cercanas. Muchas ofrecen precios de alquiler similares y, al mismo tiempo, un mejor mantenimiento y servicio al residente. Mi experiencia ha sido muy decepcionante y espero sinceramente que la administración tome en serio las preocupaciones de los residentes antes de perder a más inquilinos de larga duración. Lee mas

El complejo de apartamentos está limpio y me siento completamente segura en la zona y en mi apartamento. He conocido a algunos de mis vecinos. Me encanta la ubicación del complejo y la facilidad de acceso a tiendas, la I-77, la I-485, etc.

Hasta ahora me siento muy cómoda y el personal ha sido de gran ayuda en mi proceso de mudanza. Respondieron a todas mis preguntas y me guiaron durante todo el proceso. Estoy muy emocionada por ver qué me depara este proceso.