Commons at University Square

¿Le gusta que su aire acondicionado se averíe cada dos días en pleno julio? ¿Y qué tal cucarachas, electrodomésticos rotos, una administración de la propiedad que miente, inundaciones en su apartamento y mucho más? ¿No le parece nada atractivo? Entonces, hágase un favor y busque otro lugar.

Solicité un apartamento a principios de junio y ya estamos en julio. Cuando llamo para preguntar por qué no he recibido respuesta, nadie contesta. Según la página web, si no recibes respuesta en 7 días, la solicitud ha sido denegada y tienes derecho a la devolución total del dinero. Eso es mentira. Recomiendo que esta sea tu última opción si tienes otras alternativas.

Se están realizando muchas renovaciones en una propiedad antigua. Los nuevos propietarios están renovando todos los apartamentos a medida que quedan disponibles, lo cual parece positivo, aunque a la larga conllevará un aumento de los alquileres. Vi reseñas que mencionaban muchos apartamentos vacíos, pero sabiendo que los nuevos propietarios los están remodelando, parece que es la manera correcta de hacerlo. Las renovaciones del baño y la cocina son excelentes. La ubicación es inmejorable. Es... necesario que la gente se responsabilice de recoger las heces de sus perros. ¿Por qué los fumadores y los dueños de perros suelen tolerar que haya basura en la calle? Lee mas

Todos los residentes actuales califican este lugar con UNA estrella. La administración actual se preocupa más por mejorar los apartamentos vacíos, que son muchos, que por resolver los problemas de los residentes. Actualmente, nuestro compactador de basura está averiado desde diciembre de 2022, tenemos un contenedor provisional que siempre está rebosante de basura y, recientemente, no podemos recibir el correo. Todos los residentes tenemos que ir en coche a la oficina de correos local para... recogerlo. Esto supone un problema para muchos de los residentes mayores que no tienen vehículo. Llevo siete años viviendo aquí y nunca había visto este complejo tan vacío. El personal de la oficina casi nunca contesta el teléfono y nunca devuelve las llamadas. Es increíblemente difícil obtener una respuesta clara de alguien en la oficina de arrendamiento, lo que hace imposible resolver cualquier problema. Además, nos cobran por cada “cosa extra“ imaginable. Infórmense bien antes de mudarse aquí. Pregunten a los residentes cómo es realmente. Lee mas

Firmamos el contrato de arrendamiento en marzo de 2022 con otra compañía que no era muy buena. Luego, GVA se hizo cargo en junio/julio de 2022. Pensé que las cosas mejorarían, pero han empeorado muchísimo. La piscina nunca abrió en 2022, el mantenimiento tarda una eternidad (aunque han sido amables). Hemos tenido problemas con el pago del alquiler durante varios meses y hemos luchado para que nos cobren la cantidad correcta... seguimos luchando a pesar de que han reconocido que la cantidad es... incorrecta y nos han hecho reembolsos varias veces. No se puede solicitar mantenimiento en línea porque su portal está caído y nunca ha funcionado. Prácticamente le he suplicado a la administración que se ocupe de otros muchos problemas, incluso he intentado contactar con los altos cargos de GVA (en Texas) para que me ayudaran... sin éxito. Lo único que recibimos son promesas de llamadas y seguimientos que nunca llegan. La oficina de arrendamiento no responde y no puedo obtener respuesta por correo electrónico ni por teléfono. Hemos tenido goteras en el techo varias veces y se niegan a revisarlo porque no detectan el problema mientras está presente, a pesar de que les hemos enviado videos. Llamamos al número de emergencias y no llegan a tiempo, y luego nos dicen que los llamemos cuando vuelva a ocurrir. Pagamos por la recolección de basura y el servicio de recogida a domicilio, pero este último no viene como debería y la basura se acumula y es asquerosa. NO ALQUILEN AQUÍ... Lee mas