Creekside Canopy

Esta ha sido una de las peores experiencias de alquiler que he tenido. Durante el proceso de solicitud, me informaron que había una oferta especial de un mes gratis, pero después de solicitarla, de repente me dijeron que no cumplía los requisitos. Esto se convirtió en un intercambio frustrante, y el gerente que lo gestionó fue grosero y despectivo. La oferta solo se aceptó después de que amenacé con cancelar mi solicitud, algo que nunca debería haber sido necesario. Los problemas no acabaron ahí… . Me mudaron al apartamento equivocado, lo que me causó muchos inconvenientes y estrés. Solucionar esta situación tardó mucho más de lo debido, y me vi obligado a pagar gastos adicionales de mudanza y a dedicar tiempo extra a corregir un error que no era mío. La única persona que finalmente ayudó a resolver esto fue el administrador de activos, no el personal de la oficina responsable de gestionar los problemas de los residentes. Cuando se abordó esta situación, el gerente regional solo ofreció un crédito de $200, a pesar de los inconvenientes y el impacto financiero. Durante esa interacción, se hizo un comentario poco profesional que sugería que “no gano $200 al día“, lo cual fue inapropiado y despectivo dadas las circunstancias. En general, el personal de la oficina fue poco profesional, inútil y, a menudo, grosero, con mala comunicación y poco seguimiento de las inquietudes. Para empeorar las cosas, el servicio de recolección de basura (que los residentes deben pagar) es poco confiable y con frecuencia se omite. Cuando se informa esto, se les dice a los residentes que contacten al proveedor externo ellos mismos, a pesar de que este es un servicio que la propiedad cobra y supervisa. Por el precio que pagan los residentes, la honestidad, el profesionalismo y la responsabilidad deberían ser la norma. Entre ser engañados durante el proceso de solicitud, ubicados en la unidad equivocada, pagar de su bolsillo por su error y lidiar con constantes fallas en el servicio, esta propiedad ha sido una fuente constante de frustración. No recomendaría vivir aquí. Leer más