Greenway at Mallard Creek

Viví en este centro durante un año. Está muy bien ubicado y el personal de la oficina fue maravilloso. No tuve ningún problema y lo recomiendo ampliamente.

Mala administración. Sucio. Delincuencia. Precios excesivos. Mala calidad. Humo de marihuana y cigarrillos constante.

El personal no es muy servicial. Vinieron a hacer una “encuesta de satisfacción del cliente“, que en realidad era una táctica para intentar que firmáramos un contrato de alquiler $300 más caro al mes que el que teníamos. Les dijimos que no, gracias, y les dimos varias razones por las que no nos quedaríamos, incluyendo algunos problemas de mantenimiento que necesitábamos solucionar. Dijeron que enviarían a alguien, pero nunca vino. Presenté una solicitud de asistencia en línea y cuando llegó el… técnico, dijo que no tenía ni idea de los demás problemas que le habíamos comentado a la recepcionista. La piscina también es un caos. Hay gente con la música a todo volumen constantemente y niños gritando todo el día. Además, con frecuencia hay gente con la música a todo volumen después de la hora de cierre; incluso hubo un caso en el que alguien contrató a un DJ para que pusiera música en la piscina. Si buscas una comunidad tranquila, definitivamente no te recomiendo vivir aquí. Leer más

¡Greenway at Mallard Creek es una vergüenza! Le he escrito a la gerente, JP, varias veces por diferentes motivos y nunca responde. Finalmente, empecé a ir a la oficina de arrendamiento para preguntar en persona, pero el personal es grosero y nada servicial. JP incluso llegó a decir que no había recibido mi correo, lo cual, en mi opinión, es muy poco profesional. Los correos no se pierden así como así, y si hubiera enviado uno equivocado, me habría rebotado, pero nunca sucedió. Incluso cuando… expresé mi preocupación por mi seguridad, la oficina de arrendamiento ignoró por completo mis correos y llamadas. No solo no responden a los correos personales, sino que tampoco envían correos a la comunidad sobre eventos actuales o obras en curso. Algunos ejemplos son: no comunican los cierres de la piscina, las pruebas de alarmas contra incendios, las obras en las inmediaciones de los apartamentos, etc. Uno pensaría que todas estas cosas se comunicarían adecuadamente, pero uno no se entera hasta que ya están sucediendo, ¡porque la administración no sabe cómo comunicarse con los residentes! El equipo administrativo ni siquiera tuvo la decencia de informarme sobre el procedimiento para mudarme. Después de ignorar mis correos electrónicos una vez más, fui a preguntarles en persona y se negaron a hablar conmigo. Tuve que ir cinco veces a la oficina y, en la quinta ocasión, esperé media hora en el vestíbulo hasta que alguien finalmente me atendió. Mi experiencia viviendo aquí bajo la administración de Connor Group ha sido verdaderamente horrible y ¡jamás recomendaría este lugar a nadie! ¡Este lugar y el equipo administrativo son un desastre! Leer más