Safire at Matthews

Lamento haber aceptado esta oferta. Sinceramente, creo que me asignaron intencionalmente a uno de los peores apartamentos disponibles. Es sumamente desalentador, ya que le pedí específicamente a Andrea, la gerente de arrendamiento, un apartamento renovado, y me miró a la cara y me dijo que no había ninguno disponible. Como vengo de otro estado, confié en lo que me dijeron, sobre todo después de que promocionaran una increíble oferta de mudanza, solo para terminar en un apartamento viejo y en mal... estado. Lo que lo hace aún más indignante es que hay un apartamento renovado y vacío justo al lado, donde nadie vive actualmente. Mientras tanto, estoy lidiando con una grave infestación de cucarachas, mosquitos y moho. Lee mas

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Este lugar tiene la peor administración y una comunicación pésima. Tienen varios correos electrónicos y números de teléfono a los que nunca responden. Todo por la simple razón de que el personal es incompetente y poco profesional, y el complejo de apartamentos es viejo y está en mal estado. Créanme, las malas reseñas son ciertas... NO SE MUDEN AQUÍ.

Nos mudamos hace un mes. Estamos muy contentos de haber encontrado por fin un lugar con un excelente servicio al cliente y un sitio maravilloso para vivir. Alison nos lo puso mucho más fácil. Siempre que teníamos alguna pregunta, nos respondía enseguida. Ojalá todas las empresas tuvieran a alguien como Alison trabajando para ellas. Es muy amable. ¡Muchas gracias, Alison!

La administración ha convertido este lugar en un tugurio. No contratan a exterminadores profesionales para solucionar el problema de cucarachas, no hacen nada con respecto a las molestias por ruido y permiten que los vecinos de arriba te molesten impunemente. A la administración no le importan los residentes porque no velan por nuestro bienestar. Solo vienen a trabajar. Son muy poco profesionales y perezosos. La propiedad está sucia, nunca limpian a diario como en otros lugares, hay hojas secas... por todas partes. NO te mudes aquí si no tienes más remedio; la mayoría de los residentes terminan rescindiendo el contrato de arrendamiento antes de tiempo porque no soportan lo asquerosa que es la propiedad una vez que se mudan y tienen que lidiar con agentes de arrendamiento incompetentes. Todos los apartamentos están sucios cuando se mudan y te MENTIRÁN para convencerte de que entres. ¡No caigas en la trampa! ¡HUYE! Lee mas

Podría extenderme muchísimo sobre este complejo de apartamentos, pero empezaré por aquí. ¡Huyan de aquí! La propiedad no recibe el mantenimiento que merece para el precio que cobran. La piscina tardó en abrir y pasa más tiempo cerrada que abierta. El área de lavado de autos es horrible: la manguera está rota y la de la aspiradora está pegada con cinta adhesiva. Aparcar es una pesadilla. El personal no informa cuándo vendrá el mantenimiento ni sobre ninguna otra novedad o información de la... comunidad. Lee mas