Sycamore Station

Mi opinión inicial sobre esta empresa de administración fue completamente errónea. Tras meses lidiando con ellos, he comprobado de primera mano lo mal que gestionan las cosas. El nivel de incompetencia y falta de responsabilidad es increíble. En concreto, April lleva meses sin eliminar un cargo incorrecto de mi cuenta, a pesar de mis múltiples conversaciones y promesas de solucionarlo. Cada vez que pregunto, me dan otra excusa, otra demora o simplemente me ignoran. Mientras tanto, se espera que... los residentes paguen a tiempo y cumplan con sus responsabilidades, mientras que la administración, al parecer, opera sin ninguna urgencia ni profesionalidad. La comunicación es pésima, el seguimiento es inexistente y la atención al cliente se parece más a una evasión que a una ayuda. Es frustrante tener que insistir una y otra vez en un problema que debería haberse resuelto hace mucho tiempo. Sinceramente, intenté darles una oportunidad, pero la experiencia me ha demostrado lo contrario. Si estás pensando en vivir aquí, presta mucha atención a cómo la administración gestiona los problemas una vez que hayas firmado el contrato de alquiler, porque ahí es cuando empieza la verdadera pesadilla. Lee mas

Me mudé aquí hace dos años y ¡me encanta el apartamento! Conocí al personal: Denise, Jonathan y Jesse. Son personas muy amables y profesionales. Wayne también es muy profesional y forma parte del equipo de mantenimiento. ¡Sin duda recomiendo Sycamore Station Apartments como lugar para vivir!

Solicité estos apartamentos hace dos años. Pagué la cuota de solicitud y envié mis comprobantes de pago. Me dijeron que era el número 20 en la lista de espera para un apartamento de tres habitaciones. Durante dos años, pospusieron continuamente la fecha de mudanza. Llamé y envié correos electrónicos casi todos los meses y solo recibí evasivas. El año pasado, alguien me dijo que tenía que saldar una deuda pendiente en mi cuenta de crédito. La pagué el mismo día con comprobante, pero nadie me... respondió, a pesar de mis repetidos mensajes de voz y correos electrónicos. Luego, cuando cambió la administración, me ignoraron y mudaron a otras personas. Lee mas

He intentado llamar a tres números diferentes y ninguno funciona. También solicité una solicitud.

Me aprobaron la solicitud tres veces hace más de un año, pero siguieron posponiendo la fecha de mudanza, ¡y aun así consultaron mi historial crediticio tres veces! Me subieron el alquiler $200 después de seis meses en la lista de espera. Mintieron diciendo que superaba el límite de ingresos y me lo denegaron después de haberme aprobado tres veces, con los mismos ingresos. La administración es muy desorganizada y poco profesional. ¡No alquilen aquí!