The Palmer

No se dejen engañar por los apartamentos recién construidos. Al principio me pareció un lugar estupendo, pero la cosa fue a peor rápidamente. Aparcar aquí es una pesadilla. Dicen que solo se permite un coche por residente, pero es mentira. También dicen que hay que registrar los coches para que se cumpla esta norma, pero eso también es mentira. Hay dos coches aparcados fuera de mi edificio que no se han movido en los ocho meses que llevo viviendo aquí. Los registros caducaron en 2018, así que... está claro que no se usan. La administración ni siquiera respondió cuando les escribí. Dicen que es un complejo “libre de humo“. Otra mentira. Hay colillas por todas partes y no se puede dar un paseo sin que te golpee el olor a cigarrillos o marihuana. La zona de basura nunca se limpia. Hay una montaña de basura en la zona de cartón y apesta. Ah, y no olvidemos los montones de excrementos de perro por todas partes. Aquí nadie recoge las heces de sus perros y la administración se niega a hacer nada al respecto. No contratan a nadie para limpiar y exigen “pruebas en vídeo que pillen a la persona in fraganti“ para tomar cualquier medida. Y ni hablar del mantenimiento. Tardaron más de un mes solo en cambiarme el filtro de agua de la nevera. Este lugar es una pesadilla que hay que evitar a toda costa, como demuestra la cantidad de gente que se está mudando últimamente. No vale la pena el precio. Lee mas

El peor complejo de apartamentos de Charlotte. Lo nuevo no siempre es mejor, y este es un claro ejemplo. Me mudé aquí cuando recién abrieron y la situación empeoró considerablemente con la expansión. Aquí les presento algunas razones para mi mala reseña: Las instalaciones no están diseñadas para albergar a tantos residentes. El estacionamiento es pésimo. La comunicación es horrible. Al enviar un correo electrónico a la oficina a través del portal, tardan una semana o más en responder.... Generalmente, para algo urgente, tengo que contactar directamente a un empleado para obtener respuesta. El tiempo de respuesta empeoró cada vez más a medida que se mudaban más residentes. Al principio lo entendía, pero luego contrataron a más personal, así que no hay excusa para una comunicación tan deficiente. Las comodidades son exageradas. El gimnasio es pequeño y huele mal, la piscina está vacía (en la página web se ven más asientos y un diseño mejor del que realmente hay) y, en general, es decepcionante. Otros complejos cercanos tienen instalaciones mucho mejores. Dicen que es un espacio libre de humo, ¡mentira!, y tampoco hacen cumplir esta norma. Incluso envié correos electrónicos a los administradores del complejo y sus respuestas fueron tibias. Siempre han demostrado tener cosas más importantes que hacer que atender a los residentes. La información se difunde de forma deficiente constantemente. Además, al solicitar más detalles, las respuestas son tardías, inconsistentes y, en general, poco claras. Nos pidieron que rellenáramos un formulario para registrar nuestros coches en la propiedad. Pregunté por qué, cómo se usaría esta información y si esto ayudaría a solucionar el terrible problema del aparcamiento, pero nunca obtuvimos respuesta. A día de hoy, seguimos sin saber por qué rellenamos esa información adicional. El alquiler es más alto que en otros lugares cercanos, pero la calidad y los servicios son inferiores y ocurren situaciones sospechosas continuamente en estos apartamentos. Les recomiendo que busquen otro sitio. Hay otros complejos de apartamentos en una zona similar que son más seguros, el personal es más competente y las zonas comunes están bien cuidadas. Lee mas