Cielo

Las reseñas de este complejo son completamente falsas, y se les pide a los inquilinos que las dejen al mudarse. Llevo más de un año viviendo en Cielo, y el personal de la oficina de arrendamiento exagera diciendo que son diferentes desde que cambiaron de empresa administradora y que velan por tus intereses, pero es una mentira para que firmes el contrato. 1) Asegúrate de revisarlo minuciosamente. Te cobran dos veces por la basura y también por el garaje, que es el único lugar donde puedes... estacionar. En todos los complejos en los que he vivido (unos 5 en Charlotte) había servicio de basura y garaje, y nunca me cobraron por ello. 2) El estacionamiento es pésimo y tu auto sufrirá rayones, golpes o incluso vandalismo. 3) Las reparaciones tardan una eternidad. Tardaron más de 8 meses en reemplazar nuestras persianas y nos decían que eran personalizadas y que eso causaba la demora. Finalmente llegaron y ni siquiera combinan. 4) Son un desastre con la facturación. Nos han cobrado mal dos veces. 5) Está asqueroso. Los cuartos de basura son un desastre y el servicio de valet es pésimo; no lo hemos usado en dos meses. Enviaron correos electrónicos diciendo que nos cobrarían extra si las cajas no estaban desarmadas o las bolsas no estaban bien cerradas, pero por el estado de los cuartos, no hacen nada al respecto. El estacionamiento está lleno de basura y colillas. 6) Nos convencieron de que habían despedido a algunos residentes problemáticos. Con el vandalismo, el estacionamiento, la basura, etc., obviamente no es cierto. Por no mencionar que hace un par de semanas alguien roció la piscina con un extintor y la cerraron durante varios días. 7) Por lo que sé, no ofrecen nada en cuanto a servicios. El mismo gimnasio con equipo viejo, sin ningún tipo de comunidad. 8) Si preguntas o les comentas algo, no esperes que te devuelvan la llamada. Sin embargo, si necesitan algo, te bombardearán con llamadas. 9) La sala de correo es un desastre. He perdido correo y paquetes un par de veces. Hay un estante enorme en la oficina lleno de paquetes sin reclamar, y no se han comunicado conmigo para hacer nada al respecto. Espero haber dado suficientes ejemplos para que no cometan el mismo error que yo. Este es, sin duda, el peor lugar donde he vivido en Charlotte, y no se lo desearía ni a mi peor enemigo. Le he pedido a la oficina que me informe si puedo rescindir el contrato de arrendamiento para poder acabar con esta pesadilla. Lee mas

El personal de arrendamiento fue increíble. Eran muy amables y conocían bien el lugar. Sin embargo, el edificio… no es para nada lujoso. Los pasillos están muy sucios y había basura por todas partes. Los apartamentos están anticuados y mal mantenidos. Visité este edificio dos veces en los últimos dos años y la primera vez estaba genial. Esta última vez, hace un par de semanas, estaba muy deteriorado. No sé qué pasó ni por qué se ha deteriorado tanto, pero necesita urgentemente una limpieza y... mantenimiento. Lee mas

El lugar está sucio. La nueva administración solo busca sacar dinero engañando a la gente. Los inquilinos se van cada semana y se nota por qué.

Excelente ubicación y poco ruido, pero ahí terminan las ventajas. El personal es amable, pero se entrometen demasiado en el tema del contrato de arrendamiento. Sienten la necesidad de entrar a tu apartamento sin dar ninguna explicación. De hecho, lo han hecho varias veces durante la pandemia. Tienes que autorizar al servicio de mantenimiento para que no te contacten antes de entrar (su política es entrar sin avisar primero). Llevamos meses esperando un filtro para el refrigerador y aún no lo han... solucionado. Nunca me había sentido tan incómodo y estresado por un lugar donde vivo. Después de esta experiencia, definitivamente no volveré a vivir en un complejo de apartamentos. Lee mas

En poco más de un año viviendo aquí, el personal cambió tantas veces que ya no saben quién es residente y quién no. El equipo de mantenimiento, poco profesional y nada turbio, entra en casa sin motivo. Una vez, al llegar a casa a la hora del almuerzo, encontramos al encargado cerrando la puerta con llave y pasando de largo. Al llamar a la oficina, dijeron que no tenían ninguna razón para que estuviera allí. Literalmente, el agua le caía a nuestro hijo por la noche desde el techo. Nos quejamos,... hicieron un parche desde dentro, que obviamente no sirvió de nada. Volvimos a quejarnos después de vaciar cubo tras cubo, y volvieron a hacer un parche chapucero. La situación empeoró tanto que, tras hacer pruebas de moho, los resultados nos obligaron a trasladar a nuestro hijo a nuestra habitación. Durante más de un año pagamos por un piso de dos habitaciones cuando solo usábamos una. El inodoro de nuestro baño no dejaba de correr agua y, aunque vinieron varias veces a arreglarlo, al final lo arreglamos nosotros mismos. Otro problema terrible era el agua. Nos dijeron que tendrían que entrar para leer el contador de agua debido a un “problema de su parte“. ¡Al mes siguiente, recibimos una factura de agua de DOSCIENTOS DÓLARES! Tuvimos que llamarlos para reclamarles, ya que esperaban que la pagáramos sin darnos cuenta. Tuvieron que venir a nuestro apartamento una y otra vez, pero hasta el día de hoy la factura del agua sigue sin resolverse. Al mudarnos, intentan decirnos que debemos pagar todo el exceso de consumo. Son turbios, poco profesionales y corruptos. Y cuando por fin encuentras a alguien del personal que podría ayudarte a solucionar el problema, se va una semana después porque nunca se quedan mucho tiempo. Weinstein Properties es una estafa y su único negocio es deshacerse de la propiedad rápidamente. La fuga de agua en la habitación era tan grave que hizo un agujero en la alfombra. ¡Menos mal que tomamos fotos de todo al mudarnos porque, por supuesto, intentan cobrarnos por la alfombra de la habitación que ni siquiera llegamos a usar! Los pasillos y las escaleras siempre están sucios, y el encargado de mantenimiento es la persona menos fiable del edificio. Te aseguro que no te sentirás cómodo en el lugar donde tienes que pasar la mayor parte del tiempo. Vete a un sitio donde no haya agujeros en el techo, bichos por todas partes, goteras en el baño y la cocina, pasillos sucios, armarios torcidos, electrodomésticos viejos que no funcionan, un equipo de mantenimiento poco fiable, un personal de oficina poco fiable y una empresa corrupta que lo controla todo. Lee mas