University Village at Charlotte -Student ONLY

Entiendo que es una residencia estudiantil, barata, y que no es la mejor del mundo. Dicho esto, la administración es pésima. El mantenimiento es pésimo. Mi techo tenía goteras desde enero de 2023. La primera vez que avisé a mantenimiento en 2023, me dijeron que habría que cambiar las tejas. Nunca lo hicieron. En febrero de 2024 (¡!), mi techo estaba mucho peor. Volví a avisar a mantenimiento. ¿Su solución para un techo con moho? Pintarlo… Al menos eso dijeron (cosa que no hicieron). Si su... solución para un techo con goteras y moho es pintarlo, me imagino qué otras cosas pasan por alto. Para cuando me mudé en mayo, la gotera se había extendido a otras partes del techo y las manchas de moho se habían oscurecido. Intenté conseguir al menos un descuento en el último mes de alquiler, pero en vez de eso me remitieron al contrato que firmé al principio. En resumen, a nadie le importa. Así que ahorra tiempo y dinero y elige alojarte en otro lugar. Lee mas

El sábado por la noche (20/06/2024), alguien entró en mi coche. Se supone que este es un complejo residencial cerrado, pero la puerta de seguridad lleva meses sin funcionar. También se supone que hay seguridad patrullando por la noche, y no los he visto en una semana. Hoy (22/06/2024) fui a la oficina de administración para expresar que ya no me siento segura aquí y pregunté cuál era la política para rescindir el contrato de arrendamiento en ese caso. Lo único que me dijo fue “lo siento“ y “la... puerta estará arreglada en una semana“. También me dijo que la única manera de rescindir el contrato es si encuentro a alguien que subarriende, ¡aunque NO ME SIENTO SEGURA! Esto demuestra que realmente no les importan sus residentes y que solo les interesa vender. Lee mas

No puedo expresar con palabras lo terrible que ha sido mi experiencia viviendo en University Village at Charlotte. Eviten vivir aquí a toda costa. Han entrado a robar en mi coche y en el de otros residentes varias veces, e incluso me robaron el mío dentro del complejo. A pesar de haber informado de estos incidentes a la administración sobre los problemas de seguridad, su respuesta fue completamente inútil. La sensación de vulnerabilidad es abrumadora, y parece que no hacen ningún esfuerzo por... solucionar estos problemas de seguridad. Desde que me mudé, no dejaban de decir que arreglar las puertas era una prioridad, pero meses después ambas puertas siguen abiertas para que cualquiera entre. Les recomiendo encarecidamente que no elijan University Village at Charlotte como su lugar de residencia. La falta de medidas de seguridad, junto con una administración poco servicial y un servicio de mantenimiento ineficaz, hacen de este un lugar verdaderamente terrible para vivir. Ahorrense el estrés y busquen otro lugar donde vivir. Lee mas

El personal de la oficina es desorganizado (perdieron nuestros giros postales para la mudanza y tuvimos que emitir otros nuevos de nuestro bolsillo y esperar meses para que nos devolvieran los perdidos), descuidado y casi agresivo. Aunque fue molesto, lo dejamos pasar, preguntándonos si nos habían contratado a la persona equivocada. El problema surgió cuando nos mudamos. Limpiamos el apartamento y lo dejamos impecable, pero aun así nos cobraron una ridícula tarifa de mudanza de casi $300 a cada... uno, que incluía desde la limpieza profunda hasta el traslado de objetos. Fue una bofetada, considerando que somos estudiantes con pocos recursos e hicimos todo correctamente para recuperar nuestros depósitos. No se muden allí si valoran la amabilidad, la justicia y la honestidad. Otros amigos que vivían allí por la misma época tuvieron experiencias similares, así que no éramos los únicos. Lee mas

Cuando me mudé, me enviaron una lista de cargos. Pedí estados de cuenta detallados y comprobantes, y me dijeron que los enviarían en dos semanas. Eso fue hace más de un mes, así que dudo que reciba alguna prueba. Según otras reseñas, parece que no hicieron ningún mantenimiento de pre-mudanza, lo cual es aún más sospechoso. Mi novia se mudó y no le devolvieron su depósito de seguridad después de 30 días. No enviaron ningún desglose de deducciones y parecen creer que ignorar los correos... electrónicos es una defensa legal válida. Tengan mucho cuidado al mudarse si tienen la mala suerte de vivir aquí. Lee mas