Waterford Creek Apartments

Vine para la visita y debo decir que Erika me mostró un apartamento precioso, pero no estaba segura de que fuera para mí. Sandra me comentó que ofrecían un descuento de $800 en el alquiler, ¡así que presenté mi solicitud hoy mismo! Otra señora incluso me ofreció algo de beber; creo que se llama Angela. Son muy amables, así que espero que me aprueben el alquiler.

No llevo ni un año aquí y es una pesadilla. Me mudé a un apartamento que no estaba completamente listo. No contestan el teléfono en la oficina y el equipo de mantenimiento es pésimo. Se burlan de uno porque no tienen que vivir en estas condiciones. La basura en los pasillos es terrible. Es fácil contratarlos porque lo único que les importa es el dinero, no el mantenimiento de la propiedad. Ojalá pudiera darles cero estrellas. Las condiciones son lamentables.

Cuando me mudé aquí, mi experiencia fue excepcional. Las órdenes de trabajo se completaban a tiempo y de forma rápida y eficaz. Era fácil contactar con el personal de la oficina de arrendamiento para resolver problemas de los inquilinos. Los pasillos de los edificios estaban mucho más limpios. Ahora, desde la transición, es muy difícil contactar con el personal de la oficina de alquiler. E incluso cuando lo consigues, no te ayudan en nada con ningún problema. Tardan una eternidad en completar... una simple orden de trabajo. Nunca hacen seguimiento ni se comunican contigo ni con ningún problema de tu apartamento. Literalmente tienes que presentarte en persona y aun así no te ayudan. ¡No te mudes aquí! Lee mas

Cuando me mudé a este complejo hace 5 años, era un paraíso comparado con cómo está ahora. Si bien el complejo siempre ha tenido problemas como cortes de luz y mala cobertura celular, había muchas cosas positivas que hacían que esos problemas parecieran menos estresantes a veces. El equipo de mantenimiento era rápido, eficiente y agradable. El personal de recepción también era amable, muy atento, accesible y flexible cuando era necesario. ¡Cinco años después, un desastre! El equipo de... mantenimiento es lento y apenas sabe lo que hace. ¡Mi secadora lleva meses chirriando! He presentado al menos 3 solicitudes de servicio; vinieron 2 de las 3 veces y dijeron que tendrían que reemplazar la unidad, pero después de irse, simplemente cerraron la solicitud. Literalmente no se ha hecho nada, mi secadora sigue chirriando mientras escribo esta reseña. Solo puedo secar mi ropa cuando salgo de casa o resignarme a un dolor de cabeza insoportable. Incluso eso no se compara con el pésimo desempeño del nuevo personal de recepción y la empresa administradora que se ha hecho cargo de la propiedad. El personal de recepción merece un premio por su increíble inutilidad: no contestan el teléfono, no devuelven mensajes, no resuelven errores de facturación sencillos, no se comunican bien, no asumen responsabilidades y son completamente inútiles. Como dije, INÚTILES. La situación es tan grave que estoy considerando seriamente rescindir mi contrato de alquiler anticipadamente. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Lee mas

Este es, sin duda, el complejo de apartamentos más tranquilo en el que he vivido... ¡El personal es amable y muy servicial! Ya sé que quiero quedarme aquí y renovar mi contrato de arrendamiento después de un mes.