54 Station

La señora de recepción no fue de mucha ayuda cuando solicitamos información, nos envió a recorrer un apartamento por nuestra cuenta y solo nos hizo perder el tiempo porque estaban cerrados y cuando intentamos llamarla para que abriera, no respondió el teléfono.

No se muden a este complejo de apartamentos. Los Apartamentos 54 Station solían ser un buen lugar para vivir, pero desde el cambio de administración en marzo de 2022, se ha vuelto pésimo. El personal de la oficina nunca responde a los correos electrónicos, y si uno va, no son amables y lo miran como si los estuviera molestando con sus preguntas. Puede que sean amables con los nuevos inquilinos, pero no con los actuales. Recientemente, se asociaron con un servicio de mensajería y nos obligan a... pagar $15 al mes por algo que no es diferente a la entrega de los servicios de mensajería habituales. Ni siquiera es opcional, y ni siquiera explican por qué. Antes teníamos un servicio de paquetería gratuito que funcionaba muy bien, pero la nueva administración lo canceló. Alguien se está aprovechando de este nuevo acuerdo, y seguro que no somos los inquilinos. Es hora de mudarse de aquí. Lee mas

Estos puntos no están en ningún orden en particular. Simplemente los recuerdo según me vienen a la mente. - Las unidades son nuevas y de buena calidad. - El aire acondicionado funciona bien, al igual que la lavadora y la secadora. - Las puertas del baño estaban mal instaladas o colocadas, ya que no se podían abrir ambas a la vez sin chocar; si se hubieran montado en el lado opuesto del marco, habría habido espacio suficiente. - Las ventanas y el sellado mantienen la unidad bien aislada. - El... fregadero de la cocina se atascaba con frecuencia, pero no se vertieron restos de comida en él. - El detector de humo era increíblemente sensible. - El garaje alquilado tenía buen espacio y nunca se inundó. Me permitieron realizar allí tareas básicas de mantenimiento del coche, como cambios de aceite. - Si bien no las utilicé, las instalaciones comunitarias (piscina, gimnasio, parque para perros, etc.) son de buena calidad. Las dos empresas de administración con las que viví fueron amables, pero no parecían estar muy pendientes de todo. Quizás tenían poco personal o hay alguna otra explicación. Al intentar alquilar un garaje, me di cuenta de que no tenían un registro preciso de quién vivía en qué unidad ni qué garajes estaban ocupados. Inicialmente, nos exigieron tener nuestro propio seguro de inquilino, pero luego cambiaron las condiciones y tuvimos que pagar un extra por la aseguradora que ellos habían elegido. Esto en sí no sería un problema, pero hubo una gran falta de comunicación que me costó unos 100 dólares. Recibí dos correos electrónicos automáticos amenazándome con que me darían de baja si no enviaba el comprobante de mi seguro de inquilino (que ya deberían haber tenido archivado). Yo tenía ese seguro en ese momento, así que inmediatamente lo confirmé con mi compañía de seguros y envié el comprobante. Después de una semana sin respuesta, llamé a la oficina. La persona que me atendió escuchó las palabras “seguro de inquilino“, me interrumpió y me dijo que todo estaría bien. Confiando en que sabían de lo que hablaban, acepté la respuesta y seguí con mi día. Después descubrí que me estaban cobrando el seguro a través de ellos, pero por alguna razón les parecía bien amenazarme con desalojarme si no contrataba uno propio. No solicité muchas órdenes de trabajo. La mayoría se resolvieron con mucha eficiencia. Dicho esto, dos órdenes de trabajo se cerraron sin que se hubiera solucionado el problema, ambas para arreglar la luz del garaje. Si la administración hubiera sido un poco mejor, creo que habría podido justificar el alquiler elevado y quizás quedarme allí más tiempo. Lee mas

Llevo seis meses viviendo en esta propiedad. Durante este tiempo, la alarma contra incendios se ha activado siete veces, ya sea por una falsa alarma o por una alerta de error. En cada ocasión, informé a la administración sobre la falla del sistema y me notificaron que alguien se encargaría del problema. Sin embargo, cuando la alarma realmente sonó, la administración no notificó al edificio la causa, incluso después de varios correos electrónicos solicitando información sobre el incidente. A mi... entender, el sistema es defectuoso y puede que no alerte en caso de incendio real. Esto es alarmante tanto para la administración como para la infraestructura del edificio, ya que no hay confirmación del estado del sistema de alarma contra incendios y la administración no ha respondido a las inquietudes que he expresado tanto por mensaje directo como por correo electrónico. La propiedad en sí es muy bonita y me ha complacido conocer a los residentes. Sin embargo, las fallas y falsas alarmas de la alarma contra incendios me han hecho darme cuenta de que esta propiedad no vale lo que cuesta y estoy considerando otras opciones, incluso para rescindir mi contrato de arrendamiento. Lee mas

Me robaron el coche de delante de mi edificio. Llamé a la oficina de la Comisaría 54 esa misma mañana (8/12/20) al darme cuenta de que me faltaba el coche y les informé de que había presentado una denuncia. Les pedí que, por favor, enviaran un correo electrónico a los residentes para avisarles de que tuvieran cuidado y para ver si alguien había visto algo y podía aportar información útil. No se envió ningún correo en todo el día, así que ese mismo día (8/12/20) fui personalmente a hablar con... alguien de la oficina. Anotaron el número de la denuncia y otros detalles y me dijeron que redactarían un informe del incidente y que enviarían algo a los residentes. Les envié un correo electrónico al día siguiente (9/12/20) al ver que no se había enviado nada y no obtuve respuesta. Han pasado dos días (10/12/20) y no se ha enviado ningún correo electrónico ni se ha avisado a los residentes de que tengan cuidado. La total indiferencia del personal hacia mi situación es poco profesional y desalentadora. Yo habría pensado que, como mínimo, se preocuparían lo suficiente por sus residentes como para avisarles de que tuvieran cuidado, pero ni siquiera pudieron hacer eso. Lee mas