Rippling Stream Townhomes

Llevo unos seis meses viviendo aquí y el servicio de mantenimiento siempre ha respondido con rapidez. No solo responden rápido, sino que además ofrecen un servicio excelente. Presenté mi solicitud la noche anterior y el problema se solucionó antes de que volviera del trabajo al día siguiente. Además, es muy fácil solicitar una reparación a través del portal para residentes y te mantienen informado en todo momento.

No se fíen de las buenas reseñas. Probablemente aún no han tenido ningún problema de mantenimiento. El servicio de mantenimiento es pésimo. Al principio, parecen amables y atentos. Pero cuando tienes un problema, te dicen que hay cola o que no es tan importante. Que no haya aire acondicionado con 32 grados y que no haya calefacción cuando hace mucho frío es una emergencia. Me ha pasado varias veces y siempre me miran y me hablan como si no tuviera ningún motivo para quejarme. Hay insectos (por… ejemplo, cucarachas y arañas). Se lo dije y, al parecer, aunque pago por fumigaciones regulares, no me las hacen hasta que las pido. ¡Vaya lío! Pedí las fumigaciones y Maggie me dijo que mentía y que nunca le había pedido nada. Llamar al servicio de emergencias tampoco sirve de nada. Mi cuadro eléctrico se sobrecargó, echaba chispas y olía a quemado. Llamé y nada. Tuve que salir del trabajo e ir a la oficina de administración para que viniera alguien a arreglarlo. Llamé a la central y lo único que hicieron fue darme otro número que, como era de esperar, nadie contesta. Todo se complicó después de renovar mi contrato de alquiler. Llevo diez años alquilando apartamentos en Durham y jamás me había topado con un personal de oficina y mantenimiento tan horrible. ¡Que se acabe mi contrato cuanto antes! Leer más

Aquí, en general, se obtiene lo que se paga. El personal de la oficina es muy amable y servicial, y sé que trabajan con lo que les han dado. Sin duda, se han hecho muchas mejoras y trabajos. Los problemas que tienen (problemas con la basura, la piscina con algas y un sistema de filtración deficiente, cucarachas que salen cuando rocían, un centro de correo que a veces huele a orina) existen en su mayoría porque la gente aquí no parece quejarse. Siento que a veces se esfuerzan mucho por mejorar… las cosas y luego se vuelven complacientes. Pero, como dije, no culpo a los empleados que trabajan aquí. Los de mantenimiento son geniales y muy amables. El personal de la oficina es más que genial. Leer más

Trabajo en el cercano Sun Trust Bank. Llevo viviendo en la propiedad poco menos de 18 meses. Me encanta poder ir caminando al trabajo y estar en un barrio tan agradable. El nuevo propietario y la empresa administradora han invertido mucho en la propiedad. Todavía tengo una de las unidades sin reformar, pero espero mudarme a una de ellas cuando esté lista. El nuevo gimnasio es genial y las mejoras en la piscina eran más que necesarias. He mirado precios para una unidad nueva y no puedo creer lo… bien que están considerando el pequeño aumento de alquiler. También espero un aumento en el trabajo, así que 2016 será un año de ganancias para todos. Sin quejas. Leer más